Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №1606

19.10.2004

категория: Сервис

Подскажите пож., на Меган 2 Седан 1.6 (1300км пробег) у меня расход по городу вместо 8.8 по книжке идет 11.5.Коробка ручная, передачи переключаю на 3200-3900.Почему такое различие? Жду ответа, спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Вам необходимо обратится для диагностики на сервис ближайшего официально дилера. Записаться на диагностику Вы можете по т.7300073. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1605

19.10.2004

категория: Сервис

Добрый день! Вопрос про обкатку меган 2 седан.Существуют ли ограничители, помимо того,который снимается на 1000км? 2000км? 5000км? Должно ли было снятие 1000км-ограничителя быть заметным - у меня уже 1300км.И еще, если обкатка не совсем точно соблюдалась (переключение проходило на 4000об) - есть в этом что-то страшное.Спасибо жду ответа.

Ответ:

Здравствуйте. Ни каких ограничитителей, кроме Вас, на автомобиле не установлено. От обкатки зависит срок службы и ресурс Вашего автомобиля. Гарантийный период он проедет без проблем, но, сколько Вы оставили ему ресурса в дальнейшем, зависит от обкатки. Но, в общем, я не думаю что это так уж критично. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1604

19.10.2004

категория: Сервис

Средний расход бензина после ТО-30000км увеличелся с 8,8л до 11л на 100км Модель Лагуна-2 манера езды и маршруты не изменились

Ответ:

Здравствуйте. Вам необходимо обратится для диагностики на сервис официального дилера Renault. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1602

19.10.2004

категория: Сервис

Письмо персонально Олегу Левых. Читаю Ваши ответы на Наши вопросы регулярны. Не перестаю удивляться Вашему удивительному терпенью. Каждый день один и тот же вопрос: "Качество топлива". И один и тот же ответ: "Виноваты все, кроме Рено". Наверное так и есть. Но все же, нас больше, чем Вас. Или Рено подстроится под требования потребителей и адаптирует автомобили под российский рынок, или Вас вместе с Автофрамосом ждут мрачные перспективы. И без того невысокий спрос, сойдет совсем на нет. Теперь по качеству топлива. Действительно, бензин, продаваемый на московских и областных заправках, изготовлен при помощи металлосодержащих присадок, но не свинцовых. Т.е. этот бензин не является этилированных и за редким исключенияем, соответствует Гостам. Однако Рено на нем "не едет". Почти все остальные едут, а Рено нет. Вот в чем вопрос.

Ответ:

Здравствуйте. Я не совсем с вами согласен. Относительно "все едут, а Рено нет". Советую Вам побеседовать со счастливыми обладателями Mitsubischi, у которых современные модели с непосредственным впрыском топлива. Они меняю свечи несколько раз между ТО. Просто у них свечи зажигания в угоду экономии топлива и снижения токсичности работают в более тяжелых условия. И ни один мировой производитель не пойдет на изменение технологий в угоду очень маленькому рынку сбыта даже такой огромной страны, как наша. Наши объемы продаж практически всех марок автомобилей нельзя сравнить даже со странами третьего мира. Все уже забыли технологии и сдали на металлолом станки и оборудование, сожгли чертежи, по которым можно производить машины, которые смогут ездить на нашем бензине. Ни одна цивилизованная страна не жалуется на бензин, поскольку он просто хороший. Едут только старые модели, новые не едут практически ни у одной марки. Создать автомобиль для непонятно какого Российского бензина дороже, чем потерять наш маленький рынок сбыта. Но не менее плачевная участь ждет и Российские автомобили после введения требований ЕВРО II. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1600

19.10.2004

категория: Сервис

можно ли поменять тормозные барабаны на диски на рено меган 1999г.16-и клапанный 1.4 VIN VF1BAOW0521159984

Ответ:

Здравствуйте. К сожалению, на Ваш автомобиль производителем не предусмотрена установка задних дисковых тормозов. С уважением, Виктор. Отдел запчастей Renault.

Вопрос №1598

19.10.2004

категория: Сервис

Меня интересует список выдаваемых звуковым оповещателем неисправностей автомобиля Рено Лагуна 1998 года выпуска 2.0 л.

Ответ:

Здравствуйте. Список мы не можем предоставить. Это просто звуковая информация, которая предназначена для человека, который понимает данный язык. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1590

17.10.2004

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня Renault Scenic 2003г. Не могли бы посоветовать на каком пробеге надо менять масло в двигателе, заменить тормозные колодки, ремни и свечи (и вообще какие свечи могут подойти). Заранее благодарю...

Ответ:

Здравствуйте. Есть определенная периодичность и минимально необходимый объем технического обслуживания, который описан в гарантийной книжке. Так же у любого дилера Вы можете взять буклет с описанием стоимости и периодичности ТО. Тормозные колодки проверяются при каждом ТО и меняются при необходимости. Так же данные работы описаны на странице http://www.service.renault.ru/service.html. Узнать о стоимости запасных частей Вы можете по т.7300073. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1589

17.10.2004

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня Меган-2-седан Привележ. Штатно идут колеса 16 дюймов. На зиму купил штамповку Рено 15 дюймов - так дешевле. Все встало хорошо. Не изменится ли режим работы АБС из-за такой замены? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте. Если Вы устанавливаете колеса и резину рекомендованных заводом размеров для Вашего автомобиля, то проблем не будет. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1586

17.10.2004

категория: Сервис

Добрый день.Renault Megan-2 седан SPP серия. подскажите как разобрать заднию обштвку двери.чтоб поставить динамик. и какой радиус туда подойдет. благодарю за помощь

Ответ:

Здравствуйте. Описать технологию снятия обивки двери в рамках ответа на вопрос невозможно. Если Вам никогда не приходилось выполнять подобных работ, то лучше обратится к специалистам. Касаемо вопроса по размерам динамиков. Мы уже неоднократно отвечали на него, но, тем не менее, повторимся. Мы можем ответить на вопрос, если располагаем 100% верной информацией, если эта информация не сможет нанести вред вашему автомобилю и если она не является закрытой. Информацией по размерам динамиков мы не располагаем, поскольку оригинальный динамик встает на свое место без каких либо подгонок и доработок. На упаковке и в руководстве по ремонту не указан ни изготовитель, ни посадочные и габаритные размеры. Мы можем предложить Вам подъехать в отдел запасных частей и самостоятельно снять все интересующие Вас размеры. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1585

17.10.2004

категория: Сервис

Машина Рено Символ, не работает сигнал. Подскажите, можно ли его отремонтировать самостоятельно, потому что - видимо окислились контакты у самого сигнала. А найти его под капотом не могу. Предохранители проверил, работают.

Ответ:

Здравствуйте. Звуковой сигнал расположен под бампером с левой стороны. Сам звуковой сигнал не ремонтируется и подлежит замене. С уважением сервис менеджер Левых Олег.