Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №1529

06.10.2004

категория: Сервис

Добрый день. Посоветуйте,какого производителя лучше брать зимнюю резину для Меган 2 седан,колёса 15 дюймов.Для каждого типа автомобиля есть своя оптимальная резина, учитывая нашу зиму, частую смену явлений природы: снег,дождь,гололед... Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте. Фирма производитель роли впринципе никакой не играет, но по собственному опыту можем порекомендовать Nokian HKPL 2 (Нокиан Хакапилита 2), котороя успешно себя зарекомендовала в двух предыдущих сезонах. С уважением Волокитин Александр, одел запчастей Рено.

Вопрос №1528

06.10.2004

категория: Сервис

Хотелось бы знать можно ли для заправки автомобиля Рено Меган 2 использовать бензин АИ-92 для повседневной эксплуатации и не повлияет ли это на условия гарантии?

Ответ:

Здравствуйте Вероника. Заправлять АИ-92, не рекомендовано заводом изготовителем, мы Вам также не советуем экспериментировать. Минимально к чему это может привести,- замена свечей в двигателе за Ваш счет. Максимально,-..... В случае обнаружения дефекта связанного с именно данной проблемой,- вы можете лишиться гарантии на автомобиль. С уважением Дмитрий Пушкин. Отдел продаж Рено.

Вопрос №1525

06.10.2004

категория: Сервис

Простите за назойливость. Машина Рено меган хечбек, 1997г.в.в двигатель К7М720. Стоит резина 175х70R13. Какую резину можно ставить если диски поменять на R14 и какой максимальной ширины. Спасибо

Ответ:

Здравствуйте, если диски поменять на R14, то подойдет резина 175х65R14. С уважением, Виктор отдел запчастей Renault.

Вопрос №1523

06.10.2004

категория: Сервис

Рено Меган выпуска 2000г оборудован АБС.Но АБС не работает.Комьпьютер никаких ошибок не выдает.Подскажите , что можно посмотреть для определения причины отказа АБС.

Ответ:

Здравствуйте. Вам необходимо обратится для диагностики системы ABS к любому официальному дилеру Renault. Записаться на диагностику Вы можете по т.7300073. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1522

05.10.2004

категория: Сервис

Скажите а можно как-то чуть-чуть поднять зад на Рено-Лагуна 2000 г.в.,у меня перед значительно выше чем зад,а это не красиво. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. От посадки автомобиля зависит не только внешний вид, но и самый главный параметр - способность автомобиля держать дорогу. Чем ниже автомобиль, тем ниже центр тяжести и тем увереннее он будет вести себя на дороге. Необходимо сделать диагностику подвески и определить степень просадки подвески. Если подвеска действительно просажена, то проблема быстрее всего в пружинах и амортизаторах, которые просто необходимо заменить на новые. Чрезмерное увеличение клиренса задней оси приводит, в том числе к тому, что практически не работает задний тормозной контур, так как регулятор задних тормозов "думает" что произошло вывешивание колес и уменьшает тормозное усилие. Это очень опасно. Мы уже не говорим про такие вещи как изменение аэродинамики, углов установки колес и других параметров. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1521

05.10.2004

категория: Сервис

Стоит резина 175х70R13. Какую резину можно ставить если диски поменять на R14 и какой максимальной ширины. Спасибо

Ответ:

Здравствуйте. Рекомендованным размером резины при переходе с R13 на R14, является 1756514. Для получения более полной информации необходимо знать модель автомобиля. Так же для получения любой другой информации, Вы можете обратиться по телефону 73-000-73. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №1520

05.10.2004

категория: Сервис

Добрый день!Прошу Вас сообщить полежит ли замене по гарантии генератор на Renault Megane Classic VIN -код: VF1LA040228924626, двигатель K4MB701 R005118 2003 г. выпуска.По имеющейся у меня информации на части машин был установлена бракованая партия генераторов.В процессе работы двигателя происходит смещение шкива, приводящее к обрыву приводного ремня, остатуки которого в свою очередь может привести к обрыву ремня ГРМ и повреждению двигателя.

Ответ:

Здравствуйте. Для получения данной информации необходимо связаться с инженером по гарантии. Режим работы с 9-00 до 19-00. С уважением Бобылев Владимир, инженер по гарантии.

Вопрос №1511

03.10.2004

категория: Сервис

Что за операция на рено символ 2001г. двигатель 1,4 восьми клапанный очистка камер сгорания и какая система впрыска стоит на данном двигателе K7JA700 и чем данный двигатель отличается от E7J.

Ответ:

Здравствуйте. Процедура по очистке камер сгорания без разбора двигателя на автомобилях РЕНО технологиями завода изготовителем не предусмотрена, поэтому данную операцию мы не производим. На двигателе K7JA700 стоит система впрыска SIMENS SIRIUS 32N и чугунный блок с сухими гильзами, на двигателе E7J чугунный блок мокрые гильзы. Дополнительная информация по тел. 73-000-73 с уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1510

03.10.2004

категория: Сервис

Здравствуйте. Меня интересуют следующие вопросы по авто Renault Symbol Ex 16V. 1)Какого поколения система АБС ставится в качестве доп. опции. 2)Какие операции включает в себя предпродажная подготовка машины в целом и в частности производится ли при этом регулировка фар, сход-развал и проверка и регулировка стояночного тормоза 3)Какое масло заливается в двигатель и коробку передач (маркировка) 4)Присутствует ли в данной комплектации датчик уровня охлаждающей жидкости, уровня тормозной жидкости, уровня омывающей жидкости, уровня масла 5)Защищен ли каким либо образом низкорасположенный радиатор от механических повреждений (типа попадания в него инородных предметов и т.п.) 6)И последнее: очень хотелось бы поставить вместо штатной магнитолы магнитолу Sony CDX-MP30 c сохранением функциональности подрулевого джойстика. В данной магнитоле предусмотрен вход для джойстика (правда, естественно для родного для нее)

Ответ:

Здравствуйте. Наличие системы ABS или ее отсутствие предусматривает комплектация кузова. Но система ABS устанавливается только на заводе изготовителе автомобиля. В предпродажную подготовку входит 52 пункта работ, которые мы не можем привести здесь полностью в связи с ограниченным местом для ответа в FAQ. Но проверка регулировки фар и регулировка углов установки колес не входит в предпродажную подготовку. Регулировка ручного тормоза предусмотрена данной операцией. Завод изготовитель жестко не регламентирует производителя масел, но предъявляет требования к классу и вязкости масел, которые изложены в руководстве по эксплуатации автомобиля. Рекомендации по маслам Вы так же можете найти на сайте http://www.renault.ru/faq/. Необходимости в дополнительной защите радиатора нет, поскольку данный автомобиль предназначен для эксплуатации на дорогах общего пользования, на которых в цивилизованных странах, к которой компания Renault и наше правительство себя причисляют, камней, которые могут повредить радиатор или еще что либо не должно быть. Если это не так, то это проблема нас и нашей страны, но не Франции и компании Renault. По вопросу о магнитоле - мы не устанавливаем данную магнитолу и не имеем информации по возможности ее установки. Получить информацию по магнитолам, установку которых мы производим, а так же уточнить комплектацию автомоюиля, Вы можете по т.7300073. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1509

03.10.2004

категория: Сервис

Здравствуйте. У меня к вам ряд вопросов по поводу авто Renault Symbol Ex 16V, который планируется прибрести в ближайшее время. 1)Входит ли в данную комплектацию салонный фильтр; 2)Входит лм в данную комплектацию подогрев сидений 3)Сколько будет стоить приобретение и установка задних брызговиков 4) Сколько будет стоить комплект ковриков в салон и багажник 5)Какие сигнализации вы предлагаете к установке и сколько будет стоить их установка

Ответ:

Здравствуйте Вадим. 1) Нет. Не бывает. 2) Нет. Не бывает. 3) 47,5 у.е. 4) В салон 55 у.е. резиновые 4 шт, в багажник не бывает 5) Только оригинальную Рено стоимость с установкой 430 у.е. С уважением Дмитрий Пушкин. Отдел продаж Рено. тел 73-000-73.