Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №1652

27.10.2004

категория: Сервис

Добрый день,стоит ли обрабатывать по технологии Хадо двигатель с пробегом 160 000 км Рено-19?

Ответ:

Здравствуйте. Нам ни чего не известно про данную технологию. Поскольку мы являемся официальным дилером, то обязаны соблюдать технологии завода изготовителя. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1650

27.10.2004

категория: Сервис

Добрый день, машина рено лагуна универсал 98 года при включении света загорается лампочка servise при выключении гаснет вопрос это так должно быть или необходима диагностика

Ответ:

Здравствуйте. В данном случае возможна проблема с какой-либо из ламп освещения, если все лампы горят, необходимо провести диагностику. Получить дополнительную информацию и записаться на диагностику можно по телефону 73-000-73. С уважением Шабрихин Виктор, отдел запчастей Renault.

Вопрос №1647

26.10.2004

категория: Сервис

Добрый день, езжу на Рено Симбол, куплен в 2002, пробег сейчас 22500. подскажите когда и как часто надо заправлять кондиционер.проблем с ним никаких нет, все работает нормально. но хочу знать как правильно и часто его обслуживать.

Ответ:

Здравствуйте. Если автомобиль оснащен кондиционером, то двигатель может нагреваться сильнее, чем на автомобилях без кондиционера, поэтому рекомендуется чаще проверять уровень охлаждающей жидкости. Каждый год эксплуатации рекомендуется: – проверять заправку системы хладагентом,– очищать и продувать конденсор и радиатор системы охлаждения двигателя, – проверять, чтобы каналы отвода конденсата системы нагнетания холодного воздуха не были забиты. Рекомендуется после каждого зимнего периода обрабатывать систему кондиционирования воздуха специальным очистителем, чтобы избежать неприятного запаха, появляющегося после периода бездействия. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1643

25.10.2004

категория: Сервис

Здравствуйте! Не произойдет ли чего-нибудь вредного, если в Лагуне1 с борт. компьютером и иммобилайзером отключить минусовую клемму от аккумулятора, кроме необходимости ввода кода в магнитолу? (При постановке машины на стоянку администрация требует отключать аккумулятор по противопожарным требованиям). И как вводится код (код знаю) в родную магнитолу PHILIPS RENAULT с управлением на руле? Большое спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Теоретически больше последствий быть не должно. Но как показывает практика может произойти любая неожиданность, вплоть до того, что Вы не сможете завести автомобиль. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1642

25.10.2004

категория: Сервис

Добрый день. Megan-2 седан. советуют поставить сигналку кобра 3800,якобы она адаптирована для Megana-2, встраивают в карту ключ чип от брелка сигналки и это все работает.(правда или нет), цена за все это 520$ посоветуйте пожалуйста. стоит оно этого или нет. а другие сигналки якобы глючат. благодарю за ответ.

Ответ:

Здравствуйте. При установке сигнализации КОБРА адаптированной для Megana-2, управление происходит с карточки, и гарантия поддерживается всеми дилерами РЕНО. При установке других сигнализазаций у ВАС могут возникнуть проблемы с гарантией на автомобиль. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1641

25.10.2004

категория: Сервис

Добрый день. Renault Megan-2 судан . можно ли отлючить аккумулятор и на какой срок. и какие последствия могут быть.(важно). благодарю за ответ.

Ответ:

Здравствуйте. В инструкции по эксплуатации автомобиля в разделе 4.11. Аккумуляторная батарея, написано: она не нуждается в обслуживании : никогда не открывайте крышку 1. Замена аккумуляторной батареи, написано: ввиду сложности этой операции мы рекомендуем Вам обратиться на сервисную станцию РЕНО. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1639

24.10.2004

категория: Сервис

Скажите пожайлуста!Сколько у вас стоит сход-развал на Рено-19 93года.

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость сход-развала составит 1328 рублей. С уважением Курманситов Булат, сервис Рено.

Вопрос №1638

24.10.2004

категория: Сервис

Здравствуйте. У меня Рено Символ, на котором отъездил уже одну зиму. Для меня вылилось в проблему то, что снег постоянно забивается между задним фирменным брызговиком и бампером, впоследствии брызговик прижимает к колесу, в общем неприятно. Планирую на эту зиму, когда буду устанавливать зимнюю резину, вообще демонтировать задние брызговики. Посоветуйте, может эта проблема решается как-то по-другому (например, существуют другие брызговики, с другим креплением и т.п.) Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. К сожалению, варианты крепежа стандартных брызговиков ограничены, практически они сводятся к одному виду. Возможно необходимо более плотно закрепить брызговики. С уважением Шабрихин Виктор, отдел запчастей Renault.

Вопрос №1632

24.10.2004

категория: Сервис

Добрый день. Моя рено19 92г.в. не прошла ТО. Задние тормоза на стенде показали 25%.Мастера говорят о "пародистой болезни" 19-ых. На Минском сервисе предложили нагрузить багажник 2-мя мешками картошки и зажать планку колодок перед ТО.Но это не мой метод,тем более что впереди зима.Проблема в главном цилиндре или в другом месте? Ручник работает нормально,тормозные цилиндры т.ж. В книжке не нашел информацию о регуляторе давления.Как работает эта система в моей машине без ABC с заднимие барабанами? Смена тормозной жидкости?Как часто?Сколько стоит главный цилиндр?Возможен ли ремонт? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Решить проблему можно только после диагностики тормозной системы. Были модификации данного автомобиля, которые оснащались регулятором задних тормозных сил и без регулятора. На моделях без регулятора установлены другие задние тормозные цилиндры. Но проблема может быть даже в плохом качестве тормозных колодок, износе барабана, плохо работающих цилиндрах и т.д. Установить неисправность возможно только после диагностики. Периодичность замены тормозной жидкости указана в руководстве по эксплуатации. Узнать наличие и стоимость запасных частей Вы можете по т.7300073. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1630

23.10.2004

категория: Сервис

какое масло в гур scenic rx-4 можно долить или заменить другим маслом кроме elf renaultmatic d2?

Ответ:

Здравствуйте. Масло в ГУР заливается MOBIL ATF 220. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Рено.