Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №1655

30.10.2004

категория: Сервис

Renault Scenic выпуска декабря 1998 с дв. k7m Иногда, чаще в сырую погоду, при повороте ключа зажигания полная тишина - даже не слышу челкает ли реле. При этом подсветка и все что на панели приборов зажигается и показывает по норме, а часы и индикация радио гаснут. Проявляется редко 3-4 раза за осенне-зимний период (но всегда очень не кстати).

Ответ:

Здравствуйте. Необходима диагностика. Но так как данная цепь (стартера) не имеет системы самодиагностики, то очень важно наличие дефекта при диагностике. В противном случае нахождение дефекта или будет чрезвычайно дорого, или не возможно. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1654

29.10.2004

категория: Сервис

Уважаемые господа! У меня Клио-Символ 2003 г. Хотелось бы узнать: 1. Сколько стоит ТО 15 000 км. в Вашем сервисе, при условии отсутствия др. недостатков. 2. Какого размера нужно поставить шип. резину (изначально стоят диски 13 радиуса)? Есть ли варианты? Сколько стоит такая резина у Вас сейчас? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость ТО 15000 составляет 3660 рублей. Штатный размер резины 175/70/13, стоимость резины NOKIAN HKPL 2 82T данного размера составляет 2242 рубля. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №1653

27.10.2004

категория: Сервис

У меня царапина на заднем бампере (Меган2). Я обратился в страховую, а она направила к Вам. У Вас меня записали (мастер-Андрей) аж на 29.11 может сначало имеет смысл посмотреть. Возможно, там работы не так много по времени и у Вас будет окно? Спасибо.

Ответ:

К СОЖАЛЕНИЮ ,ОБЪЕМ РАБОТ ЗНАЧЕНИЯ НЕ ИМЕЕТ.В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ АВТОМОБИЛЬ ПРИДЕТСЯ ЗАГОНЯТЬ В РЕМОНТНУЮ ЗОНУ И ПРОВОДИТЬ С НИМ НЕКОТОРЫЙ КОМПЛЕКС РАБОТ КОТОРЫЙ ТРЕБУЕТ ВРЕМЕНИ, И ЧТО САМОЕ ВАЖНОЕ СОБЛЮДЕНИЯ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В КОТОРЫХ ЗАДЕЙСТВОВАНЫ СПЕЦИАЛИСТЫ ,РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ КОТОРЫХ РАСПЛАНИРОВАНО(О ЧЕМ СВИДЕТЕЛЬСТВУЕТ ЗАПИСЬ).ОКНО ЯВЛЕНИЕ ТОЖЕ РЕДКОЕ, ВСЕ КТО ЗАПИСЫВАЕТСЯ ,КАК ПРАВИЛО,ПРИЕЗЖАЮТ. С УВАЖЕНИЕМ. ДИРЕКТОР КУЗОВНОЙ СТАНЦИИ НАЗАРОВ НИКОЛАЙ.

Вопрос №1652

27.10.2004

категория: Сервис

Добрый день,стоит ли обрабатывать по технологии Хадо двигатель с пробегом 160 000 км Рено-19?

Ответ:

Здравствуйте. Нам ни чего не известно про данную технологию. Поскольку мы являемся официальным дилером, то обязаны соблюдать технологии завода изготовителя. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1650

27.10.2004

категория: Сервис

Добрый день, машина рено лагуна универсал 98 года при включении света загорается лампочка servise при выключении гаснет вопрос это так должно быть или необходима диагностика

Ответ:

Здравствуйте. В данном случае возможна проблема с какой-либо из ламп освещения, если все лампы горят, необходимо провести диагностику. Получить дополнительную информацию и записаться на диагностику можно по телефону 73-000-73. С уважением Шабрихин Виктор, отдел запчастей Renault.

Вопрос №1647

26.10.2004

категория: Сервис

Добрый день, езжу на Рено Симбол, куплен в 2002, пробег сейчас 22500. подскажите когда и как часто надо заправлять кондиционер.проблем с ним никаких нет, все работает нормально. но хочу знать как правильно и часто его обслуживать.

Ответ:

Здравствуйте. Если автомобиль оснащен кондиционером, то двигатель может нагреваться сильнее, чем на автомобилях без кондиционера, поэтому рекомендуется чаще проверять уровень охлаждающей жидкости. Каждый год эксплуатации рекомендуется: – проверять заправку системы хладагентом,– очищать и продувать конденсор и радиатор системы охлаждения двигателя, – проверять, чтобы каналы отвода конденсата системы нагнетания холодного воздуха не были забиты. Рекомендуется после каждого зимнего периода обрабатывать систему кондиционирования воздуха специальным очистителем, чтобы избежать неприятного запаха, появляющегося после периода бездействия. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1643

25.10.2004

категория: Сервис

Здравствуйте! Не произойдет ли чего-нибудь вредного, если в Лагуне1 с борт. компьютером и иммобилайзером отключить минусовую клемму от аккумулятора, кроме необходимости ввода кода в магнитолу? (При постановке машины на стоянку администрация требует отключать аккумулятор по противопожарным требованиям). И как вводится код (код знаю) в родную магнитолу PHILIPS RENAULT с управлением на руле? Большое спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Теоретически больше последствий быть не должно. Но как показывает практика может произойти любая неожиданность, вплоть до того, что Вы не сможете завести автомобиль. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1642

25.10.2004

категория: Сервис

Добрый день. Megan-2 седан. советуют поставить сигналку кобра 3800,якобы она адаптирована для Megana-2, встраивают в карту ключ чип от брелка сигналки и это все работает.(правда или нет), цена за все это 520$ посоветуйте пожалуйста. стоит оно этого или нет. а другие сигналки якобы глючат. благодарю за ответ.

Ответ:

Здравствуйте. При установке сигнализации КОБРА адаптированной для Megana-2, управление происходит с карточки, и гарантия поддерживается всеми дилерами РЕНО. При установке других сигнализазаций у ВАС могут возникнуть проблемы с гарантией на автомобиль. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1641

25.10.2004

категория: Сервис

Добрый день. Renault Megan-2 судан . можно ли отлючить аккумулятор и на какой срок. и какие последствия могут быть.(важно). благодарю за ответ.

Ответ:

Здравствуйте. В инструкции по эксплуатации автомобиля в разделе 4.11. Аккумуляторная батарея, написано: она не нуждается в обслуживании : никогда не открывайте крышку 1. Замена аккумуляторной батареи, написано: ввиду сложности этой операции мы рекомендуем Вам обратиться на сервисную станцию РЕНО. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1639

24.10.2004

категория: Сервис

Скажите пожайлуста!Сколько у вас стоит сход-развал на Рено-19 93года.

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость сход-развала составит 1328 рублей. С уважением Курманситов Булат, сервис Рено.