Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №1647

26.10.2004

категория: Сервис

Добрый день, езжу на Рено Симбол, куплен в 2002, пробег сейчас 22500. подскажите когда и как часто надо заправлять кондиционер.проблем с ним никаких нет, все работает нормально. но хочу знать как правильно и часто его обслуживать.

Ответ:

Здравствуйте. Если автомобиль оснащен кондиционером, то двигатель может нагреваться сильнее, чем на автомобилях без кондиционера, поэтому рекомендуется чаще проверять уровень охлаждающей жидкости. Каждый год эксплуатации рекомендуется: – проверять заправку системы хладагентом,– очищать и продувать конденсор и радиатор системы охлаждения двигателя, – проверять, чтобы каналы отвода конденсата системы нагнетания холодного воздуха не были забиты. Рекомендуется после каждого зимнего периода обрабатывать систему кондиционирования воздуха специальным очистителем, чтобы избежать неприятного запаха, появляющегося после периода бездействия. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1643

25.10.2004

категория: Сервис

Здравствуйте! Не произойдет ли чего-нибудь вредного, если в Лагуне1 с борт. компьютером и иммобилайзером отключить минусовую клемму от аккумулятора, кроме необходимости ввода кода в магнитолу? (При постановке машины на стоянку администрация требует отключать аккумулятор по противопожарным требованиям). И как вводится код (код знаю) в родную магнитолу PHILIPS RENAULT с управлением на руле? Большое спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Теоретически больше последствий быть не должно. Но как показывает практика может произойти любая неожиданность, вплоть до того, что Вы не сможете завести автомобиль. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1642

25.10.2004

категория: Сервис

Добрый день. Megan-2 седан. советуют поставить сигналку кобра 3800,якобы она адаптирована для Megana-2, встраивают в карту ключ чип от брелка сигналки и это все работает.(правда или нет), цена за все это 520$ посоветуйте пожалуйста. стоит оно этого или нет. а другие сигналки якобы глючат. благодарю за ответ.

Ответ:

Здравствуйте. При установке сигнализации КОБРА адаптированной для Megana-2, управление происходит с карточки, и гарантия поддерживается всеми дилерами РЕНО. При установке других сигнализазаций у ВАС могут возникнуть проблемы с гарантией на автомобиль. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1641

25.10.2004

категория: Сервис

Добрый день. Renault Megan-2 судан . можно ли отлючить аккумулятор и на какой срок. и какие последствия могут быть.(важно). благодарю за ответ.

Ответ:

Здравствуйте. В инструкции по эксплуатации автомобиля в разделе 4.11. Аккумуляторная батарея, написано: она не нуждается в обслуживании : никогда не открывайте крышку 1. Замена аккумуляторной батареи, написано: ввиду сложности этой операции мы рекомендуем Вам обратиться на сервисную станцию РЕНО. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1639

24.10.2004

категория: Сервис

Скажите пожайлуста!Сколько у вас стоит сход-развал на Рено-19 93года.

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость сход-развала составит 1328 рублей. С уважением Курманситов Булат, сервис Рено.

Вопрос №1638

24.10.2004

категория: Сервис

Здравствуйте. У меня Рено Символ, на котором отъездил уже одну зиму. Для меня вылилось в проблему то, что снег постоянно забивается между задним фирменным брызговиком и бампером, впоследствии брызговик прижимает к колесу, в общем неприятно. Планирую на эту зиму, когда буду устанавливать зимнюю резину, вообще демонтировать задние брызговики. Посоветуйте, может эта проблема решается как-то по-другому (например, существуют другие брызговики, с другим креплением и т.п.) Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. К сожалению, варианты крепежа стандартных брызговиков ограничены, практически они сводятся к одному виду. Возможно необходимо более плотно закрепить брызговики. С уважением Шабрихин Виктор, отдел запчастей Renault.

Вопрос №1632

24.10.2004

категория: Сервис

Добрый день. Моя рено19 92г.в. не прошла ТО. Задние тормоза на стенде показали 25%.Мастера говорят о "пародистой болезни" 19-ых. На Минском сервисе предложили нагрузить багажник 2-мя мешками картошки и зажать планку колодок перед ТО.Но это не мой метод,тем более что впереди зима.Проблема в главном цилиндре или в другом месте? Ручник работает нормально,тормозные цилиндры т.ж. В книжке не нашел информацию о регуляторе давления.Как работает эта система в моей машине без ABC с заднимие барабанами? Смена тормозной жидкости?Как часто?Сколько стоит главный цилиндр?Возможен ли ремонт? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Решить проблему можно только после диагностики тормозной системы. Были модификации данного автомобиля, которые оснащались регулятором задних тормозных сил и без регулятора. На моделях без регулятора установлены другие задние тормозные цилиндры. Но проблема может быть даже в плохом качестве тормозных колодок, износе барабана, плохо работающих цилиндрах и т.д. Установить неисправность возможно только после диагностики. Периодичность замены тормозной жидкости указана в руководстве по эксплуатации. Узнать наличие и стоимость запасных частей Вы можете по т.7300073. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1630

23.10.2004

категория: Сервис

какое масло в гур scenic rx-4 можно долить или заменить другим маслом кроме elf renaultmatic d2?

Ответ:

Здравствуйте. Масло в ГУР заливается MOBIL ATF 220. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №1628

22.10.2004

категория: Сервис

Здравствуйте. У меня Рено-19, 1989 г.в.,VF1B53B0501433094, F3NL740.Хэтчбек. Проблема такая: сложно тронуться с места - глохнет, плохо разгоняется, при переключении на 2-ю передачу и далее плохо разгоняется, газ нажимаешь-тормозит, отпускаешь-едет. На скорости бросаешь газ(перед перекрестками), глохнет. На холостых то сильно газует, то глохнет. Что делать? Сказали, что это моновпрыск "косячит". На СТО ничего не могут сказать, т.к. не могут его проверить на компьютере. Пожалуйста, ответьте срочно.

Ответ:

Здравствуйте. Для определения данной неисправности необходимо провести диагностику. Стоимость её составит 826 рублей. С уважением Гартман Михаил, сервис Рено.

Вопрос №1626

21.10.2004

категория: Сервис

Стоит ли менять масло после обкатки на Рено "Символ" до первого ТО(15000км).

Ответ:

Здравствуйте. Рено рекоментует замену масла через 15000 км, но по Вашему желанию и по рекомендации нашего сервиса Вы можете сделать замену через 7500 км. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Рено.