Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №26702

05.03.2020

категория: Сервис

Здравствуйте! Скажите на каком пробеге нужно менять помпу охлаждения.Дастер 2013г.в. 2.0л.vin X7LHSRDJN49707017

Ответ:

Александр.Добрый день.На вашем автомобиле нет регламента замены водяного насоса.Более подробную информацию вы можете получить обратившись по телефону (495) 229-99-44 С уважением Логачев Ян, отдел технической информации.

Вопрос №26700

29.02.2020

категория: Сервис

Добрый день. Подскажите, какое масло сейчас дилеры заливают но ТО в логан 2010г? Просто на сайте Рено вместо elf фигурирует масло motrio. Это тоже рекомендованное масло?

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Компания Рено рекомендует для автомобилей старше 4-х лет https://www.renault.ru/service/maintenance/complex-service-more-4.html (смотрите подробную информацию по ссылке.) Также Вы можете воспользоваться предложением КС «4+: замена масла» – масло MOTRIO, масляный фильтр MOTRIO, и т. д. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №26693

16.02.2020

категория: Сервис

Дастер 4х4 2.0. 2013г.Какими должны быть обороты холостого хода на прогретом двигателе?

Ответ:

Здравствуйте Александр. Для 2-х литрового двигателя обороты холостого хода могут быть в диапазоне 700- 1 100 . Зависят от состояния( вкл. откл. и т.д) 1. АКБ. 2. Кондиционера 3. Других систем автомобиля. Получить дополнительную информацию, Вы можете по телефону (495) 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации

Вопрос №26689

05.02.2020

категория: Сервис

Добрый день . автомобиль Рено каптюр 2017 года выпуска . можно у вас поставить вместо магнитолы , другое головное устройство с дисплеем и сколько это будет стоить ?

Ответ:

Здравствуйте Николай. Мы можем установить комплект: 1. Мультимедийный центр Phantom DVM-0516NG с навигацией. 2. Камера заднего вида MyDean, универсальная 3. 4G модем Стоимость 66 849,99 рублей . Получить дополнительную информацию и записаться на установку Вы можете по телефону : (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 6. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №26688

30.01.2020

категория: Сервис

Вин.X7LHSRHGN60557498 То-2 Узнать стоимость.Замена масло ДВС. Фильтра масл,возд,салон,топливный тот который под капотом. Свечи. Посчитать ток работу, запчасти свои. Замена тормозной жидкости и прокачка сцепления, чистка дросселя с адаптацией, регулировка зад тормозов. Посчитать работу по пунктам, отдельно от ТО.

Ответ:

Здравствуйте Артём. Стоимость работ по второму ТО составит 5562 рубля. Топливный фильтр на а/м не установлен. Это трубка, согласно рекомендациям завода изготовителя замена ее на топливный фильтр не рекомендуется т.к. может привести к выходу из строя топливной системы. Замена тормозной жидкости работа 2 472 рублей Прокачка сцепления работа 1 545 рублей Чистка дроссельной заслонки 3 510 рублей, с учетом очистителя. Регулировка стояночного тормоза со снятием задних барабанов 3090 рублей, если регулировка только рычага стояночного тормоза то 927 рублей. Получить дополнительную информацию и записаться на ТО, Вы можете по телефону : (495) 737-77-78 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №26684

20.01.2020

категория: Сервис

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Рено дастер, 2017г,2.0 4х4,. Сколько будет стоить комплект грм, и его замена?

Ответ:

Здравствуйте, Николай. Для определения стоимости и наличия запасных частей необходим идентификационный номер (VIN) автомобиля, либо данные овальной таблички. Стоимость замены комплекта ремня ГРМ зависит от модели автомобиля и модификации ДВС, так-же определяется идентификационным номером (VIN) автомобиля. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Голубев Дмитрий, отдел запчастей Renault.

Вопрос №26683

16.01.2020

категория: Сервис

Здравствуйте. У меня Рено Меган 1.5 dci 2013 года. Пробег 136 тысяч км. Появилась ошибка "проверить системы снижения токсичности и систему впрыска" и машина перестала нормально розганятся,как будто турбина не включается. При подключении компьютера показало ошибку "датчик надува турбины",сделали принудительную регенерацию сажевого фильтра. Все равно машина едет без включения турбины и очень медленный розгон. Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Владислав. К сожалению, по Вашему описанию невозможно определить причину неисправности Вашего автомобиля. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №26682

16.01.2020

категория: Сервис

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно подтянуть ремень генератора на рено каптюр 1,6 двигатель (бензиновый), коробка передач вариатор.

Ответ:

Здравствуйте Иван. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №26664

03.12.2019

категория: Сервис

Добрый день. Подскажите возможна ли замена в вашем салоне тормозных дисков и тормозных колодок (передние и задние) по программе "Тормозная система. Эконом". Автомобиль Рено Меган 3

Ответ:

Андрей.Добрый день.По программе "Тормозная системы Эконом" вы можете заменить передние тормозные диски,колодки и задние тормозные колодки, задние тормозные диски в программу не входят.Для более точной информации по стоимости работ,запасных частей, а также для записи на ремонт обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Логачев Ян, отдел технической информации.

Вопрос №26662

24.11.2019

категория: Сервис

Здравствуйте. Имею Логан, 2015 г.в. (старый кузов), VIN X7LLSRB2HFH748989. Не могу нормально настроить жиклёры стеклоомывателя (в каждом жиклёре по 3 форсунки). Подскажите, на какую высоту нужно регулировать направление струи на ветровое стекло, чтоб было по правилам. В инструкции ни слова, а методом тыка получается то на стоянке хорошо, а при движении плохо, то при малой скорости хорошо, а на большой плохо. Если бы ещё прислали картинку-схему, то моя благодарность не знала бы границ.

Ответ:

Вячеслав,добрый день.Технологии по регулировке форсунок стеклоочистителя к сожалению нет,жиклеры настраивает каждый пользователь под себя, при регулировке нужно соблюсти чтобы стекло очищалось корректно на всех скоростях,если будет выполнена некорректная регулировка то в некоторых случаях щетки стеклоочистителя будут работать по сухому стеклу,что приведет к его затиранию,от качества и обзорности ветрового стекла зависит безопасность всех находящихся в салоне автомобиля,а также других участников движения. В случае возникновения вопросов можете обращаться по телефону:(495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Логачев Ян , отдел технической информации .