Вопрос-ответ

плановый техосмотр по графику через год платный или бесплатный? и что делается?

Добрый день. Как осуществить предоплату за выбранный автомобиль через интернет???Вопрос *

Здравствуйте! На моем Рено Степвей, 2017, цвет - лазурно-синий появились сколы краски и царапины (по ощущениям - скол произошел в месте с некачественной покраской)! Можно ли приобрести у вас краску для подкрашивания? Какие варианты вообще имеются и сколько это стоит? Спасибо.

Это же одна и тажа организация кузовной цех и ремонтный,пусть договариваются между собой.Вину же они признали.Гарантию они довали чтоб ничего отвалилось.А протертость могла проявиться и через месяц,год,два,три.Надо было изначально всё нормально делать.(установить бампер)

На рено дастере с полным приводом каробка передач одна ? или туда и включена раздатка или раздаточная коробка отдельно?

В сильный дождь начала подтекать вода через антенну на крыше Дастера, 2012 года выпуска. В связи с чем мог возникнуть данный дефект и как он устраняется? Укажите примерное время его устранения, цену за работу и используемые материалы.

В сильный дождь начала подтекать вода через антенну на крыше Дастера, 2012 года выпуска. В связи с чем мог возникнуть данный дефект и как он устраняется? Укажите примерное время его устранения, цену за работу и используемые материалы.

Здравствуйте, приобрел РЕНО САНДЕРО 2 в конце 2016 года, 1,6 82 л.с., расход топлива составляет на данный момент 11,5 л на 100 км, зимой был 12,5 и выше, подскажите почему так сильно отличается от заявленного, может быть ли это какая-то неисправность и подскажите, что делать дальше.

Добрый день, уважаемые сотрудники Мейджер Рено, уважаемый Владимир! В ответе все описано понятно. Мои действия, ваши действия описаны подробно.. Для меня самое главное что бы капительные сотрудники выявили причину ошибки и устранили данную ошибку с минимальными финансовыми потерями с моей стороны. Вопрос немного в другом. В лояльности к своему клиенту. Причина некачественный бензин очень неоднозначная причина. И нагар на свечах так же однозначно не может указывать на мою вину. Это примерно тоже что сказать машина в ряде причин сломалась оттого что в России плохие дороги тряска пыль, бездорожье и в следствии этого любой автовладелец признается виновным в поломки своей машины и лишается гарантии. Вернемся к моему вопросу. Появление налета (ошибки связанные с налетом) на свечах могли появиться при пусть пока неустановленном ( пока не опечатывали двигатель) но все же достаточном большом расходе масла. А расход масла как вам известно возникает в следствии неправильной работы или системы зажигания или некорректной работе маслосъемных колец. Масло попадает в камеру сгорания, вызывая всю ту же детонацию. Ответьте мне на вопрос - система зажигания тестировалась, компрессия проверялась, Проверялся момент зажигание; наличие нагара на стенках цилиндра? Вы хотите признать меня виновным после того как поменяете свечи? Я уверен что двигатель после этого какое то время будет работать лучше. Вопрос в другом - повторится данная ошибка опять? Если ничего кроме свечей не меняется ( не планируется менять) и не тестируется . Если не ясны причины расхода масла? То на каком основании я должен оплачивать все сумму ремонта и все запчасти? Повторяюсь, пока я вижу проявление нелояльного отношения. Желание возложить все расходы на клиента. Рено у меня первый раз за 22 года эксплуатации автомобилей. До этого не встречал такого большого желания аводилеров все расходы по сервису возлагать исключительно на клиента. Это печально. С уважением Алексей

Добрый день! Приобрел в дилерском центре Мейджер Авто (Цветочный проезд 4) в феврале 2016 года автомобиль Рено Каптюр 1.6 вариатор. (X7LASREA756363547) В данный момент обратился с проблемой с сервис данного дилерского центра. Суть проблемы - при ускорении после движения без ускорения (после проезд лежачих полицейских) - при нажатии на педаль газа - задержка и провал до 5 секунд - нет ускорения. Машина на гарантии. На данный момент по заявлению сотрудников сервисного центра, вина за данную проблему возлагаемся на меня. Объясняют использованием некачественного бензина и присутствия нагара на свечах (хотя эту и предыдущую машину я заправляю на проверенной заправке) Я объяснял, что машина имеет так же другую проблему - достаточно большой расход масла. Поэтому данный нагар может быть так же связан как с данной проблемой так и со многими другими. Предполагаю, что замена свечей и прокладок за мой счет через некоторое время приведет к подобной ошибке. Расходы возлагаемые на меня в данный момент - 2300руб. (диагностика) 1400 руб. ( 2 литра масла моторного) 3600( новые свечи, прокладка впускного клапана, уплотнитель дроссельной заслонки) 1000 работа. Итого 8300 руб. Плату эту считаю завышенными и прошу сервисный центр не возлагать всю ответственность только на владельца машины.