Вопрос-ответ

Мною в 2006 году приобретён Меган2 в комплектации Privileg 2-ух литровый. В целом машиной доволен, за исключением внутренней отделкой. В частности материал на дверных ручках облазеет. Видно, что это заводской брак, т.к материал начинает покрываться пупырашкими и соответственно от прикосновения с рукой рвёться. Извините машина в такой комплектации и за такие деньги а качество отделки не совершенное. Подскажите, что в данном случае Вы мне посоветуете. Можно мне заменить их по гарантии или пусть производитель ответит, что можно сделать в данном случае. Спасибо

Здравствуйте,у меня РЕНО ЛОГАН - скажите,пожалуйста,когда необходимо произвести первую замену масла (через 15000 км ,7500 км,3000 км )и когда вообще необходимо первый раз приехать на ТО? Кто определяет этот срок - условия эксплуатации или сервисная книжка,спасибо

рено сценик 2007г. Куплен у Российского диллера.Можно пройти ТО1 в сервисном центре Рено г.Гомель Белоруссия не потеряв гарантию.

Имею ли я право на гарантийное обслуживание если автомобиль куплен у частного лица, которое приобрело его у официального дилера, т.е. второй или третий владелец. Если да то нужно ли при покупке произвести отметки в сервисной книжке.

Здравствуйте, в марте 2008 г. купил рено лагуна-2, после пробега 2000 км. загорелась лампа сервиса и надпись замена масла "change oil". Не рановато ли на новой машине менять масло? Или так запрограммировано на всех автомобилях рено? Что сделать чтобы надпись и "ключик" исчесзли? За исключением замены масла, т.к. оно даже цвет не успело поменять и уровень в норме. Заранее спасибо.

я поставил нестандартные литые диски.Как скажется это на гарантию?

Если я не становлюсь на гарантийное обслуживание, то что, я теряю гарантию на автомобиль???

Добрый день! Заинтересовался Рено-Сценик с двигателем 1,6 и АКПП, очень сбалансированный автомобиль. Знаю нескольких владельцев таких машин 2006 г.в. и в свяхи с этим смущают 2 момента: 1) есть ли на современных Сцениках проблемы с отказами фазорегулятора двигателя 1,6? 2) есть ли положительные изменения в конструкции АКПП, зная о массовых гарантийных неисправностях на машинах 2005 и 2006 г.

Добрый день! Унас Логан 2007 г. На правом заднем крыле образовались круги (взтутие краски)ни удара, ни царапин там нет. В сервисе отказывают в ремонте, мотивируя это внешним воздействием (каким непонятно?). Предлагают экспертизу за 12 тыс. руб. и только своим экспертом. По-моему беспредел. Как действовать дальше?

Добрый день! у нас автомобиль Логан 2007 г/выпуска. Обнаружили в Декабре 2007 г."пауков" на ЛК покрытии крыши (встали в очередь - нам без проблем в сервисе перекрашивают). Далее 03.05.08. на заднем правом крыле обнаружили 6 кругов (локально расположенных)вздутой краски - явно внутренняя коррозия. Но в сервисе нам отказали, без экспертизы утверждая, что это внешнее воздействие??? (чего непонятно) и предложили сделать экспертизу за свой счет (12 тыс. руб.)в случае, если эксперт (их)подтвердит, что это внешнее воздействие.Вмятин либо царапин на том месте нет. Независимого эксперта приглашать не советуют, мотивируя тем, что экспертиза будет некомпетентной и нужен т.о. только эксперт данного сервисного центра. Честно говоря, веры нет, т.к. первоначально отказали! А также вообще расстроились по поводу качества автомобиля (ведь это уже второй случай, а ему нет и года). Посоветуйте как действовать дальше в данной ситуации. Не хотелось бы доводить дела до суда