Вопрос-ответ

Мы с супругой преобрели FLUENCE в 2010 году,были очень довольны,но в зтом году после весны стало поевлятся рыжие пятна(корозия)на кузове:крыше,крыльях,дверях в нутри богажника.Подскажите ОТНОСИТСЯ ЛИ К ГАРАНТИЙНОМУ СЛУЧАЮ, И ЧТО ДЕЛАТЬ???

Здравствуйте. Я живу в Перми, покупаю Рено Сандеро в Москве, в вашем салоне. Смогу ли я проходить гарантийное обслуживание в своем городе у официального дилера?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, когда нужно проходить первое ТО на Рено Логан (декабрь 2010)? Правда ли, что в любом случае это необходимо сделать после одного года эксплуатации?

Здравствуйте, перечислите и пришлите перечень того на что не распространяется гарантия и на какие запчасти распространяется в течении какого срока. машина renault sandero prestige 1.6 8кл.

Мой муж приобрел автомобиль 30 апреля 2011 в г.Днепропетровск 22 мая машина пришла в негодность С этого дня по сегодняшний стоит на станции техобслуживания в городе Днепродзержинске Стоимость ремонта определена в размере приблизительно 15 000 гривен Машина прослужила 3 недели Во время грозы вышла из строя электронника и еще несколько приборов Я не знаю что делать Как может такая надежная машина прослужить 3 недели Прошу вашей помощи и вмешательства Компания не торопится разобраться в этой ситуации Муж и я инвалиды И нам нужна машина для передвижения Прошу оказать мне помощь в этом вопросе

Здравствуйте. новый сандеро пробег 21км появился стук в тех центе сказали что стук идет из коробки передач стук подшипник. Сказали что все нормально можно ездить , должны-ли заменить подшипник ???

Здравствуйте. у меня рено-логан.машине 1,5года. Причина:отлетел камень в лобовое стекло.теперь пошла нить по любовому стеклу.По гарантии должны же поменять не качественное лобовое стекло?!

Здравствуйте!! Купил Рено Сандеро в мае 2011г. через 2 недели установил литые диски на 14" оригинальных размеров от российской фирмы "Азов Тэк" резину оставил заводскую. В настоящее время пробег авто составляет 1500 км и УЖЕ появились стуки в передней и задней подвеске (что для меня было шоком). Ездил на диагностику к знакомому в сервис, который сделал следующие заключения: 1. Впереди стучат тормозные суппорта 2. Сзади стук издает "Колдун" (распределитель тормозных усилий), заводской брак. Теперь вопрос: Могу ли я рассчитывать на бесплатный ремонт (замену) дефектных узлов по гарантии, или дилер может отказать мне из-за дисков. P/S: Прочитав Ваши ответы на подобные вопросы сделал некоторые выводы: 1. Установка литых дисков может повлиять на характеристику подвески и привести к ее преждевременному износу, но не тормозных суппортов и уж ни как на работу "колдуна". 2. Ответы ваша команда дает сухие без конкретики. Прошу дать развернутый ответ не ссылаясь на проведение диагностики, т.к. проблема мне уже известна. За ранее спасибо!! С уважением Сергей К г. Оренбург

Здраствуте!Три месяца назад я приобрел в Вашем салоне автомомбиль Рено Логан. Недавно заметил, что при медленно проезде по ямам в передней подвески справа есть какой-то скрип. Данный скрип переодически появляется и пропадает. Подскажите, что это может быть и как возможно устранить данный скрип?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли для прохождения ТО1-15000км. на Рено Логан привезти свои расходные материалы (масло, свечи, фильтра), оригинальные и масло имеющее необходимые допуски? Как это повлияет на гарантию? В гарантийной и сервисной книжке не обязуют, а только рекомендуют лить масло ELF. Это не запрещает применять масла другой фирмы в соответствии указанным допускам.