Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №14079

08.02.2009

категория: Сервис

здравствуйте, у меня рено символ 2004 года очень хочется оборудовать машину системой ABS, возможно ли это сделать и сколько это будет стоить?

Ответ:

Здравствуйте Михаил. Дополнительной установкой узлов и агрегатов, оборудовать машину системой ABS, не предусмотренную заводом изготовителем в комплектации Вашего автомобиля, мы не занимаемся. Для записи на диагностику, ТО и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14058

08.02.2009

категория: Сервис

Можно ли у вас узнать код магнитолы по VIN номеру,Рено Лагуна2?

Ответ:

Здравствуйте Кирилл. Для получения кода аудиосистемы, необходимо предоставить автомобиль (может понадобиться код с аудиосистемы). Заочно не предоставляем. Вы можете подъехать: Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4, телефон (495) 737-89-98. МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД, телефон (495) 229-99-44. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14047

08.02.2009

категория: Сервис

Хотел проверить уровень масла с помощью щупа на новом авто renault symbol new, еле до него добрался- неудобно расположен и не смог вытащить, может его как-то надо повернуть или еще что. Очень сильно тянуть не стал, мало ли что. В гиде по автомобилю ничего про это не сказано, а инструкцию по эксплуатации не дали.

Ответ:

Здравствуйте Александр. Да , действительно, масляный щуп двигателя расположен в не совсем удобном месте. Чтобы его достать нужно потянуть его на себя т.е. нет никаких особенностей. А по поводу руководства по эксплуатации - Вам должны были при покупке автомобиля его выдать . Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14028

05.02.2009

категория: Сервис

Можно ли использовать антифриз Febi № G011 A8D A1 в системе охлаждения Рено Сценик 2001г. выпуска.

Ответ:

Здравствуйте. Компания Renault рекомендует охлаждающую жидкость GLACEOL RX (тип D). По вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14026

05.02.2009

категория: Сервис

Просьба выслать периодичность и стоимость ТО для Рено "Колеос", спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Эту информацию Вы можете узнать на официальном сайте Renault: http://www.service.renault.ru/service.html. Для записи на техническое обслуживание, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14019

04.02.2009

категория: Сервис

Здравствуйте. У меня Рено Лагуна 2006г.. Проблема заключаеться в том , что при попытке завести ее машину - она просто отказываеться... С 20 раза нажатия кнопки возможен результат... Что самое интересное , что когда она прогрета данной проблемы нет...

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Для получения конкретных рекомендаций, по Вашему случаю, необходимо предоставить автомобиль на диагностику, желательно наличие неисправности на момент диагностики. Приезжайте, попробуем разобраться. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14012

04.02.2009

категория: Сервис

Добрый день! У меня Рено символ 2004 1.4. Последние 2 месяца заменил все катушки зажигания, некоторые уже 2 раза. Замена катушки помогает: двигатель начинает работать нормальн, но недолго. Может, причина неисправности в чем-то другом и надо пройти углубленную диагностику? (Один раз диагностику проходил и мне сказали про катушки)

Ответ:

Здравствуйте Виктор. Катушка зажигания может отказать по разным причинам : внутренний дефект, воздействие окружающей среды ( попадание влаги в свечные колодцы при мойке двигателя или другим путем ), отказа свечей зажигания при использовании некачественного топлива, проблемы с электропроводкой автомобиля и т. д. Конкретно сказать можно только после диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №13997

02.02.2009

категория: Сервис

Код магнитолы на Рено Клио 2.Штатная магнитола.VIN VF1SB07CF25858918

Ответ:

Здравствуйте Виталий. Для определения кода магнитолы, необходимо подъехать к ближайшему официальному дилеру с документами, удостоверяющими право владения транспортным средством. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Пешков Сергей, отдел технической информации.

Вопрос №13976

01.02.2009

категория: Сервис

Добрый день. Подскажите какое масло лить в двигатель 1,4 рено меган 1, 1998 г.в.( E7J)

Ответ:

Здравствуйте Александр. Для двигателя автомобиля Renault Megane рекомендуется масло класса ACEA A3. или API SJ, SL, SM, Вязкостью SAE 0W30--- 5W50. Производство ELF. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону : (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №13973

01.02.2009

категория: Сервис

Reno Scenic II (2004). Сколько стоит изготовить дубликат чип-карты? Возможно ли взять чип-карту с другого Scenic II и прописать на свой?

Ответ:

Здравствуйте, Михаил. Чип-карта изготавливается индивидуально для каждого автомобиля. Для определения стоимости чип-карты потребуется идентификационный номер (VIN) автомобиля. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам : (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Овчинников Петр, отдел запчастей Renault.