Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №14335

22.03.2009

категория: Сервис

можно ли использовать моторное масло елф 5в40 на рено логан

Ответ:

Добрый день, Александр Рекомендованное масло для Вашего автомобиля ELF Evolution SXR 5W30, но по спецификации масла Renault RN0700, допустимо использование ELF Evolution SXR 5W40. Стоимость ELF Evolution SXR 5W30 составляет 370 рублей за 1 литр, есть в наличии, стоимость ELF Evolution SXR 5W40 составляет 500 рублей за 1 литр, есть в наличии. За дополнительной информацией Вы можете обратиться: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Смоляков Эдуард, отдел запасных частей Рено.

Вопрос №14331

21.03.2009

категория: Сервис

Какую смазку нужно использовать на автомобиле Рено Логан в местах трения передней и задней тормозных колодок о тормозной щит? В книге написано, что используют тугоплавкую смазку для тормозных механизмов, какая марка?

Ответ:

Здравствуйте Антон. При замене, проверке, чистке задних тормозных колодок и механизмов. Применение смазки между тормозной колодкой и тормозным щитом не рекомендуется и не предусмотрено. Получить дополнительную информацию, записаться на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 737-89-98. Москва,Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации

Вопрос №14323

19.03.2009

категория: Сервис

У меня Рено Сценик 1.6 16V (JAO4 K4M)2000 год. Интересует, какой нормальный расход топлива должен быть? По городу расход 12 литров и больше , по трассе 8-8.5 литров заправляюсь 92 бензин, свечи новые, воздушный фильтр тоже. Был на диагностике, говорят всё в норме, такой уж двигатель у тебя. Да и мощность слабовата, решил поменять топливный фильтр, после замены, в старом топливном фильтре остался остаток бензина (бензин был похож на чёрную муть"грязь, нефть").После замены топливного фильтра мощности не прибавилась, расход топлива такой же. Заправился 95 бензином слегка прибавилась мощность, и двигатель стал лучше работать. Вопрос:возможна у меня засорен бак, топливный насос и т.д.,из-за этого у меня и мощность упала. В таком случаи, может ли быть повышенный расход топлива,или расход топлива не зависит из-за засоренного бака, а только мощность???

Ответ:

Здравствуйте Александр. По Вашему описанию невозможно определить причину . Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14319

18.03.2009

категория: Сервис

Здраствуйте! Купил в январе 2009 Рено Меган Экстрим 2008 года. Т.к. сейчас имею другой автомобиль, то поставил в гараж в ожидании лета. Неделю назад заводил автомобиль. Оказалось, что на автомобиле не горят противотуманные фары и их контрольная лампа ни при включенных габаритах, ни при включенном ближнем/дальнем свете. Задний противотуманный фонарь загорается при включении ближнего света. Возник вот такой вопрос: может противотуманные фары загораются при каком-то еще условии ?(температура наружного воздуха, температура двигателя, т.к. в автосалоне горели). Спасибо за ответ.

Ответ:

Здравствуйте Михаил. На Вашем автомобиле передние противотуманные фары должны включаться при включенных габаритных огнях. Задний противотуманный фонарь включается при включенном ближнем или дальнем свете фар.Очевидно неисправны передние противотуманные фары. Приезжайте , разберёмся. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14309

16.03.2009

категория: Сервис

Какое масло(при смене оного) можно заливать в двигатель Renault LagunaII 2004г. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Игорь. В двигатель Вашего автомобиля рекомендуется масло ELF EVOLUTION SXR 5W40 ACEA:AS/BS API:SL/CF.Его Вы можете приобрести у нас , его стоимость составляет 499 рублей за 1 литр. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14302

14.03.2009

категория: Сервис

Почему у кроссовера от Рено межсервисный пробег всего 10000 км, а не 20000, как у Форда или даже 15000 км, как у большинства других моделей кроссоверов?

Ответ:

Здравствуйте. Получить подробный ответ на Ваш вопрос Вы можете http://www.renault.ru/ru/contacts/ Горячая линия Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных) 8 (800) 200-80-80 — бесплатно по всей России; (495) 775-48-48 — Москва. Для записи на диагностику, ТО и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14292

12.03.2009

категория: Сервис

Здравствуйте! Возможно ли установить АКПП на Renault Logan?

Ответ:

Здравствуйте Оксана. К сожалению нет. Мы не можем вносить изменения в конструкцию автомобиля.Установка АКПП на автомобиль Renault Logan не предусмотрена заводом изготовителем. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14285

11.03.2009

категория: Сервис

Почему в атомобилях рено Меган 2 и Клио после 15-16т. км. обязательно сгарает хотя бы одна лампа ближнего света, неужели нельзя поставить нормальные лампы с завода? или это развод на новые лампы+работа по замене? ведь Вы их по гарантии не меняете

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Срок службы лампы зависит от многих факторов, количеством включений, состоянием дорог и т.д. Мы рекомендуем к установке лампы предлагаемые компанией Renault. Гарантия на лампы не распостраняется. Получить подробный ответ на Ваш вопрос Вы можете http://www.renault.ru/ru/contacts/ Горячая линия Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных) 8 (800) 200-80-80 — бесплатно по всей России; (495) 775-48-48 — Москва. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14281

09.03.2009

категория: Сервис

Какое масло желательно заливать в 1.9dci И как часто его меняеть?

Ответ:

Здравствуйте Денис. Для определения нормы (класса качества) масла и интервала замены, для двигателя 1.9 dci. Необходим VIN автомобиля. Получить дополнительную информацию, записаться на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14272

01.03.2009

категория: Сервис

Ответьте пожайлуста на вопрос: машина 2004г. меган 2 дв.1.6 мкпп 5 пробег 37000 при переключении с 1 на 2, 3 и 4 появились щелчки

Ответ:

Здравствуйте Александр. Для получения конкретных рекомендаций, по Вашему случаю, необходимо предоставить автомобиль на диагностику, желательно наличие неисправности на момент диагностики. Приезжайте, попробуем разобраться. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации.