Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №14397

05.04.2009

категория: Сервис

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,как узнать свой пробег на Рено Сценик2?За рулем 0,5года и бортовой компьютер не на английском.В салоне утверждают что пробег 80тыс,что нереально для меня.Помогите разобраться,пожалуйста.

Ответ:

Здравствуйте Евгения. Для получения конкретных рекомендаций, по Вашему случаю, необходимо предоставить автомобиль на диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14396

05.04.2009

категория: Сервис

я купила машину Renault Symbol в октябре 2008г, после чего зимой она стояла в гараже, пробег 100 км, менеджер говорит, что я должна пройти первое ТО в апреле, несмотря на маленький пробег, именно потому что машина стояла, необходимо поменять масло, масл. фильтр и т.д., ответьте прав ли он, или я могу пройти ТО в октябре, после года эксплуатации.

Ответ:

Здравствуйте Ирина. ТО нужно проходить по истечению 1 года или пробега 15000 км , в зависимости от того что наступит раньше. В Вашем случае ТО нужно пройти не в апреле , а в октябре 2009 года . Если Вы ,конечно, раньше октября не наездите 15000 км. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14394

05.04.2009

категория: Сервис

У меня Рено Кангу, двигатель 1.4, г.в. 1999, когда я еду на скорости и начинаю тормозить, то у меня бьет педаль тормоза. В чем может быть причина?Заранее спасибо.

Ответ:

Добрый день, Юрий! Такие симптомы обычно свидетельствуют о кривизне тормозных дисков. Если они в порядке, то проблема может быть в закисших направляющих тормозных суппортов, неисправных задних тормозных цилиндрах, тормозных барабанах, ступичных подшипниках, ступицах и т.д. Точный ответ можно дать только после диагностики. В любом случае, ездить с проблемами с тормозной системой мы бы не рекомендовали, нам дорог каждый клиент! Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.

Вопрос №14389

02.04.2009

категория: Сервис

Здравствуйте, подскажите стоимость замены: масло и фильтр, торм.жидкость, антифриз(и стоимость фирменного антифриза) на Клио 2 1,4.2003год Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Стоимость заявленных Вами работ на Вашем автомобиле порядка 10700 рублей , в эту сумму входят все расходные материалы плюс стоимость работ по их выполнению. Стоимость антифриза составляет 320 рублей за 1 литр. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14382

02.04.2009

категория: Сервис

Здравствуйте! Я имею грузовик Рено Major 96 года С полуавтоматической коробкой передач Пропали несколько передач где можно скачать программу для диагностики данной коробки

Ответ:

Здравствуйте Олег. К сожалению мы не сможем Вас проконсультировать по данной проблеме с Вашим автомобилем т.к. не имеем по нему соответствующей информации. Мы распологаем информацией только по легковым автомобилям Renault. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14361

27.03.2009

категория: Сервис

возможно ли установить самый простой кондиционер на рено симбол 2006 г.вып. обычной комплектации и сколько это будет стоить?

Ответ:

Здравствуйте Александр. Это сделать невозможно. Мы не можем вносить изменения в конструкцию автомобиля.Установка кондиционера на Ваш автомобиль не предусмотрена заводом изготовителем. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14358

26.03.2009

категория: Сервис

Здравствуйте!У меня, на Лагуне 2,перестал работать режим "свободные руки" открытия дверей.Подскажите,пожалйста, возможно ли как-то его возобновить на пульте? Заранее вас благодарю.

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Для получения конкретных рекомендаций, по Вашему случаю, необходимо предоставить автомобиль на диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №14350

24.03.2009

категория: Сервис

Здравствуйте! Сколько стоит замена сальника 7703065311 на тубопроводе 8200134513? И сколько времени это займет? Автомобирь Рено Сценик 2000 г.в.

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Замена этого уплотнительного кольца сопровождается снятием генератора , насоса ГУР , компрессора кондиционера и силового кронштейна , на котором всё это расположено. Плюс при снятии ремня по технологии Renault ремень нужно устанавливать новый. Приблизительная стоимость будет составлять порядка 15000 рублей. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14340

22.03.2009

категория: Сервис

Где показан VIN автомобиля Laguna2 2003 года кроме места под лобовым стеклом? В машине которую я купил в Major-Капотня явно меняли стекло и попортили наклейку,а больше я нигде ненашел. Помогите пожалуйста. Мне во вторник ставить ее на учет(24.03.09),так что ответьте pls,завтра. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Борис . VIN автомобиля Laguna II указывается: - на заводской табличке, наклеенной на правой средней стойке кузова. - под лобовым стеклом в левом нижнем углу. - выбит на кузове на моторном щите справа, под пластиковой накладкой механизма дворников , закрыт специальной крышкой (заглушкой). Получить дополнительную информацию, Вы можете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14339

22.03.2009

категория: Сервис

Добрый день Как отключить иммобилайзер на Кенгу 1.9 Д. Есть два ключя. Сначала один перестал работать, а теперь и второй.

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Отключить штатную противоугонную систему (иммобилайзер) нельзя. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.