Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №14410

09.04.2009

категория: Сервис

сколько стоит замена резины (перебортировка с балансировкой) не рено клио и где это можно сделаь. Имеется ли предварительная запись.

Ответ:

Здравствуйте, Анатолий! Шиномонтаж и балансировка до 17 радиуса включительно будет стоить 2725р без учета Ваших скидок. ЗАписаться заранее можно по телефонам: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.

Вопрос №14406

08.04.2009

категория: Сервис

Думаю слышали о существующей проблеме оплавления задних фонарей на меган2. Хотелось бы узнать о методах борьбы с этим недугом. Машина не на гарантии 2005г.в. фаза 1.

Ответ:

Добрый день, Сергей. Действительно, были случаи оплавления секции стоп-сигнала в задних фонарях на автомобилях Меган 2 седан, произошли конструктивные изменения в подключении задних фонарей (габаритный свет перенесен в нижнюю часть фонаря). В новых фонарях такая проблема исключается, в данном случаем мы рекомендуем Вам заменить данные фонари. Для более подробной информации Вы можете обратиться по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд, д.4 С уважением, Сенин Сергей инженер по гарантии Renault.

Вопрос №14401

07.04.2009

категория: Сервис

Срок службы бензофильтра на Рено Меган-2. Где находится бензофильтр на Рено Меган-2 и как его поменять.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Есть автомобили Рено Меган-2 с топливным фильтром ,встроенным в модуль бензонасоса, заменяется через каждые 120 тыс. км пробега, вместе с модулем бензонасоса. Так же есть автомобили Рено Меган-2 у которых топливный фильтр расположен под днищем автомобиля , рекомендуемая периодичность замены такового 30000 км пробега. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14397

05.04.2009

категория: Сервис

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,как узнать свой пробег на Рено Сценик2?За рулем 0,5года и бортовой компьютер не на английском.В салоне утверждают что пробег 80тыс,что нереально для меня.Помогите разобраться,пожалуйста.

Ответ:

Здравствуйте Евгения. Для получения конкретных рекомендаций, по Вашему случаю, необходимо предоставить автомобиль на диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14396

05.04.2009

категория: Сервис

я купила машину Renault Symbol в октябре 2008г, после чего зимой она стояла в гараже, пробег 100 км, менеджер говорит, что я должна пройти первое ТО в апреле, несмотря на маленький пробег, именно потому что машина стояла, необходимо поменять масло, масл. фильтр и т.д., ответьте прав ли он, или я могу пройти ТО в октябре, после года эксплуатации.

Ответ:

Здравствуйте Ирина. ТО нужно проходить по истечению 1 года или пробега 15000 км , в зависимости от того что наступит раньше. В Вашем случае ТО нужно пройти не в апреле , а в октябре 2009 года . Если Вы ,конечно, раньше октября не наездите 15000 км. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14394

05.04.2009

категория: Сервис

У меня Рено Кангу, двигатель 1.4, г.в. 1999, когда я еду на скорости и начинаю тормозить, то у меня бьет педаль тормоза. В чем может быть причина?Заранее спасибо.

Ответ:

Добрый день, Юрий! Такие симптомы обычно свидетельствуют о кривизне тормозных дисков. Если они в порядке, то проблема может быть в закисших направляющих тормозных суппортов, неисправных задних тормозных цилиндрах, тормозных барабанах, ступичных подшипниках, ступицах и т.д. Точный ответ можно дать только после диагностики. В любом случае, ездить с проблемами с тормозной системой мы бы не рекомендовали, нам дорог каждый клиент! Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.

Вопрос №14389

02.04.2009

категория: Сервис

Здравствуйте, подскажите стоимость замены: масло и фильтр, торм.жидкость, антифриз(и стоимость фирменного антифриза) на Клио 2 1,4.2003год Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Стоимость заявленных Вами работ на Вашем автомобиле порядка 10700 рублей , в эту сумму входят все расходные материалы плюс стоимость работ по их выполнению. Стоимость антифриза составляет 320 рублей за 1 литр. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14382

02.04.2009

категория: Сервис

Здравствуйте! Я имею грузовик Рено Major 96 года С полуавтоматической коробкой передач Пропали несколько передач где можно скачать программу для диагностики данной коробки

Ответ:

Здравствуйте Олег. К сожалению мы не сможем Вас проконсультировать по данной проблеме с Вашим автомобилем т.к. не имеем по нему соответствующей информации. Мы распологаем информацией только по легковым автомобилям Renault. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14361

27.03.2009

категория: Сервис

возможно ли установить самый простой кондиционер на рено симбол 2006 г.вып. обычной комплектации и сколько это будет стоить?

Ответ:

Здравствуйте Александр. Это сделать невозможно. Мы не можем вносить изменения в конструкцию автомобиля.Установка кондиционера на Ваш автомобиль не предусмотрена заводом изготовителем. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14358

26.03.2009

категория: Сервис

Здравствуйте!У меня, на Лагуне 2,перестал работать режим "свободные руки" открытия дверей.Подскажите,пожалйста, возможно ли как-то его возобновить на пульте? Заранее вас благодарю.

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Для получения конкретных рекомендаций, по Вашему случаю, необходимо предоставить автомобиль на диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации.