Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №14028

06.02.2009

категория: Сервис

Можно ли использовать антифриз Febi № G011 A8D A1 в системе охлаждения Рено Сценик 2001г. выпуска.

Ответ:

Здравствуйте. Компания Renault рекомендует охлаждающую жидкость GLACEOL RX (тип D). По вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14026

06.02.2009

категория: Сервис

Просьба выслать периодичность и стоимость ТО для Рено "Колеос", спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Эту информацию Вы можете узнать на официальном сайте Renault: http://www.service.renault.ru/service.html. Для записи на техническое обслуживание, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14019

05.02.2009

категория: Сервис

Здравствуйте. У меня Рено Лагуна 2006г.. Проблема заключаеться в том , что при попытке завести ее машину - она просто отказываеться... С 20 раза нажатия кнопки возможен результат... Что самое интересное , что когда она прогрета данной проблемы нет...

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Для получения конкретных рекомендаций, по Вашему случаю, необходимо предоставить автомобиль на диагностику, желательно наличие неисправности на момент диагностики. Приезжайте, попробуем разобраться. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14012

05.02.2009

категория: Сервис

Добрый день! У меня Рено символ 2004 1.4. Последние 2 месяца заменил все катушки зажигания, некоторые уже 2 раза. Замена катушки помогает: двигатель начинает работать нормальн, но недолго. Может, причина неисправности в чем-то другом и надо пройти углубленную диагностику? (Один раз диагностику проходил и мне сказали про катушки)

Ответ:

Здравствуйте Виктор. Катушка зажигания может отказать по разным причинам : внутренний дефект, воздействие окружающей среды ( попадание влаги в свечные колодцы при мойке двигателя или другим путем ), отказа свечей зажигания при использовании некачественного топлива, проблемы с электропроводкой автомобиля и т. д. Конкретно сказать можно только после диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №13997

03.02.2009

категория: Сервис

Код магнитолы на Рено Клио 2.Штатная магнитола.VIN VF1SB07CF25858918

Ответ:

Здравствуйте Виталий. Для определения кода магнитолы, необходимо подъехать к ближайшему официальному дилеру с документами, удостоверяющими право владения транспортным средством. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Пешков Сергей, отдел технической информации.

Вопрос №13976

02.02.2009

категория: Сервис

Добрый день. Подскажите какое масло лить в двигатель 1,4 рено меган 1, 1998 г.в.( E7J)

Ответ:

Здравствуйте Александр. Для двигателя автомобиля Renault Megane рекомендуется масло класса ACEA A3. или API SJ, SL, SM, Вязкостью SAE 0W30--- 5W50. Производство ELF. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону : (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №13973

02.02.2009

категория: Сервис

Reno Scenic II (2004). Сколько стоит изготовить дубликат чип-карты? Возможно ли взять чип-карту с другого Scenic II и прописать на свой?

Ответ:

Здравствуйте, Михаил. Чип-карта изготавливается индивидуально для каждого автомобиля. Для определения стоимости чип-карты потребуется идентификационный номер (VIN) автомобиля. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам : (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Овчинников Петр, отдел запчастей Renault.

Вопрос №13970

02.02.2009

категория: Сервис

Здравствуйте! Приобрёл Renault Koleos! Руководство по эксплуатации автомагнитолы на английском языке! хотелось бы на русском! Говорят можно скачать на официальном сайте?! Я искал, но что-то не нашёл! Укажите вектор, если можно!

Ответ:

Здравствуйте. Руководство по эксплуатации магнитолы на Renault Koleos находится здесь http://www.renault.ru/ru/cars/passenger/koleos/manuals/. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №13963

01.02.2009

категория: Сервис

Здравствуйте у меня машина Рено Лагуна 1999 года обороты не сбовляет даже на холостом ходу. и при переключение скоростей на более низкую

Ответ:

Здравствуйте Леся. К сожалению, мы не сможем Вам ничего порекомендовать без проведения диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №13946

31.01.2009

категория: Сервис

посли замены ГРМ на д.в1.8 возросли обороты и расхот топлива что делать

Ответ:

Здравствуйте, Николай! Если после замены ГРМ у вас возросли обороты и расход топлива, то сначала надо проверить, правильно ли установили ремень ГРМ, если правильно, то провести диагностику двигателя и выяснить, что явилось причиной повышенных оборотов и расхода. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.