Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №13006

16.11.2008

категория: Сервис

Здравствуйте у меня Лагуна 2,заправил полный бак на заправке и после этого она не завелась(карточку вставляеш нажемаеш старт и не чего не происходит)

Ответ:

Здравствуйте Игорь. По Вашему описанию невозможно определить причину неисправности. Вы можете вызвать нашу техническую помощь по телефону 730-07-47. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №13003

15.11.2008

категория: Сервис

Подскажите, где находится салонный фильтр на рено меган2 1.4 с кондиционером, как подобраться

Ответ:

Здравствуйте Никита. Салонный фильтр находится за перчаточным ящиком, снизу. Информацию о замене не предоставляем. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД.

Вопрос №13002

15.11.2008

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня Рено-Логан 2005 года, обслуживаюсь у Вас. Возникла одна проблема буквально сегодня (15.11.2008г) при поездке по МКАД - хотел посмотреть суточный пробег, -компьютер показывакет 0.0 км, хотя накануне показания были 89.5км (перед поездкой значение были обнулены). Все остальные режимы компьютер отображает, только показания средней скорости всязи с нулевым показателем суточного пробега не точные.

Ответ:

Здравствуйте Ринат. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики даются рекомендации. Невозможно по вашему описанию определить неисправность. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД.

Вопрос №12997

14.11.2008

категория: Сервис

рено лагуна 1995 бензин отказал эмобилайзер как узнать код через vin.

Ответ:

Здравствуйте. Провести диагностику и узнать код иммобилайзера Вы можете у нас. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №12993

14.11.2008

категория: Сервис

Как обновить приборную панель Рено Меган1

Ответ:

Здравствуте. Получить разъяснение по данному вопросу Вы можете по телефону : (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации

Вопрос №12983

12.11.2008

категория: Сервис

подскажите пожалуста какое масло залито в АКПП рено-меган-2 2008г и как замерить уровень. спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Виктор. В АКПП MeganeII залита жидкость ELF RENAULTMATIC D3 SYN. Для того чтобы замерить уровень существует технология с использованием диагностического прибора. Более подробную информпцию Вы сможете узнать по телефону :(495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98,Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №12981

12.11.2008

категория: Сервис

Здравствуйте! Рено Кангу , дизель, 1,9, 2001, декабрь. Заводится и сразу глохнет. До этого несколько раз замечал - в пути, при равномерном давлении на педаль газа двигатель вдруг останавливался на секунду-другую. Один раз остановился, когда машина стояла на перекрестке, и - все. Заводится, через секунду-две глохнет. На педаль не реагирует. Вожу ее на "поводке" уже в четвертую мастерскую. Диагностика показывает ошибки 11 и 64, но говорят, что дело не в них. Разбирали топливный насос, сказали, что тот в порядке. Помогите.

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики даются рекомендации. Невозможно по вашему описанию определить причину. Мы не занимаемся диагностикой и ремонтом автомобилей по переписке. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №12978

12.11.2008

категория: Сервис

Здравствуйте!Как я могу узнать, подлежит ли мой ЛОГАН дополнительной обработке антикором?(часть машин обнаружена с дефектом антикора)

Ответ:

Здравствуйте Александр. Для того чтобы определить подлежит ли Ваш ЛОГАН дополнительной антикоррозионной обработке Вы можете обратиться к любому официальному дилеру. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону : (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495)737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №12972

12.11.2008

категория: Сервис

Проблема не могу ввести код иммо. Машина renault scenic 2002 года 1.6 16v Установлено центральный РАДИО замок, сигналка мангуст в сервисе РЕНО. Имеется код иммо, не могу его ввести.(( Пользуясь всеми инструкциями, не получается в чем хитрость? Порядок действий: 1. Завожу машину с оригинального ключа все ОК. 2.Выключаю зажигание. Заморгала лампа иммо, со ск. 1,5 сек. 3.Обматываю ключик фольгой. Вставляю в замок, поворачиваю в режим зажигания. "Иммо" замигала быстро, остальные индикаторы ведут как всегда. Что-то погорело 3 сек. и погасло, масло, аккумулятор светятся. 4.Пытаюсь завести. Не заводиться. Понятно иммо работает. 5. Выключаю зажигание и снова включаю. 6.Нажимаю кнопку закрытия дверей(ЦЗ), с любой стороны. Реакция ноль. "Иммо" по прежнему быстро мигает. Все приехали. Что нажимать ? Опробавано : педаль газа - ноль, кнопка компьютера - ноль, сброса счетчика - ноль. Кнопка закрытия дверей работает, через 5 сек. как положено раздается зуммер и включается режим автозакрытия дверей. Кто может что подскажет где грабли. А то страшновато ездить вдруг где всанет :(

Ответ:

Здравствуйте Владимир . Начинать поиск любой неисправности необходимо с диагностики. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №12958

11.11.2008

категория: Сервис

Как снимается фара, очень трудно подлесть заменить лампу.

Ответ:

Здравствуйте Александр. Данная информация предназначена для служебного пользования и , согласно дилерского договора разглашению не подлежит. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации.