Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №7060

27.02.2007

категория: Сервис

установка ремня грм и их метки в рено меган2 1,6бензин 2003г. Заранее благодарен

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Метки ГРМ, на двигателе установленном, на Megane II отсутствуют. Замена производится с применением специального инструмента. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. Для замены ремня ГРМ Вам необходимо, обратиться к дилеру Renault. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на замену ремня ГРМ, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7058

27.02.2007

категория: Сервис

Renault Megane Classic 1,4. Постепенно потух дисплей автомагнитолы. То есть цифры воспроизводятся, но не подсвечиваются. Что делать? Откуда проблема?

Ответ:

Здравствуйте Виталий. Если на Вашем автомобиле, не подсвечивается выносной дисплей аудиосистемы, одна из причин неисправна подсветка (перегорели лампочки), точный ответ после диагностики автомобиля. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7054

27.02.2007

категория: Сервис

Подскажите, пожалуйста, как снять аккумулятор с Рено Твинго 97 года для подзарядки. в смысле, где что откручивать. Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Татьяна. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7051

26.02.2007

категория: Сервис

Здравствуйте! Ранее писала Вам. Живу в Челябинской области, в г. Магнитогорске. В автоцентре RENO не обслуживают дизельные RENO.Буду очень благодарна, если поможете в вопросе ремонта. Месяц назад сменили ремень ГРМ, поменяли форсунки, фильтр, рэле предварительного нагрева. Машина через некоторое время стала плохо заводиться, на диагностике все в порядке, но машина встала и совсем не заводится. В центре не берутся за ремонт, пробуем в другой автомастерской. После предварительного осмотра, сказали, что в форсунки поступает топливо, а из форсунок нет распыления топлива. Пожалуйста, помогите. Может какие-то другие причины, почему может не заводиться автомобиль. Давление в ТНВД (на диагностике) показало в норме. Характеристики автомобиля: RENO KANGOO объем двигателя 1,5 VIN VF1FC07AF27524725 МОДЕЛЬ ДВИГ: NK9KA704D317061.Заранее благодарна.

Ответ:

Здравствуйте Татьяна. Компания Renault отказалась официально поставлять дизельные автомобили в Россию, по причине низкого качества дизельного топлива и как следствие малый ресурс работы топливной аппаратуры (форсунки, насос). Мы не занимаемся диагностикой и ремонтом автомобилей по переписке. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7049

25.02.2007

категория: Сервис

Поскажите, что означает горящий значок спирали на панели? Авто - меган "классик", инжектор. За ранее благодарен.

Ответ:

Здравствуйте Денис Евгеньевич. Горящий значок спирали на панели, означает о наличии неисправности в Вашем автомобиле. Вы должны предоставить автомобиль любому дилеру для осмотра и диагностики, эксплуатация автомобиля не рекомендуется. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7043

25.02.2007

категория: Сервис

Добрый день! У меня Клио2, 2001 г.в. пробег 82000 км, когда мне нужно менять масло в механической КПП и нужно ли вообще? Так как в некоторых иномарках замена этого масла вообще не предусмотрена. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Артем. На автомобилях Renault (Clio II) замена масла в механической КПП, не предусмотрена, рекомендуется менять при ремонте КПП. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7036

23.02.2007

категория: Сервис

Здравствуйте! Возможна ли замена штатной автомагнитолы на Рено Лагуна 2 на иную, с сохранением фунций вывода на штатный дисплей и функций использования штатного подрулевого джойстика? Магнитола, которую я хотел бы установить - это Pioneer DEH- P77MP.

Ответ:

Здравствуйте Александр. Имеются в наличии интерфейсы для аудиосистем Alpine, при этом выводится информация на штатный дисплей и возможность использования штатного подрулевого джойстика. Информацией о переходниках, к указанной Вами магнитоле: Pioneer DEH- P77MP. , мы не располагаем. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7024

20.02.2007

категория: Сервис

На бортовом компьютере загорелась надпись oil charge 500 N ,что это означает?

Ответ:

Здравствуйте Станислав. Бортовой компьютер выдает сообщение о плановой замене масла, если до очередной замены осталось менее 1500 км или менее двух месяцев (что наступит раньше), подробно Руководство по эксплуатации, страница 1.64. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7002

17.02.2007

категория: Сервис

Сценик 1.9D 1999г загорается лампочка двигателя и стоп что надо сделать? это не страшно?

Ответ:

Здравствуйте. Обратитесь к ближайшему дилеру Renault или к нам. Диагностикой по переписке не занимаемся. Приезжайте, после диагностики получите ответ, почему загорается лампочка двигателя, стоп и что необходимо сделать. Эксплуатация автомобиля с неисправностью, может привести к аварийной ситуации на дороге. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6999

15.02.2007

категория: Сервис

иСКАжите пожалуйста какое газовое оборудование ставится на Симбол ,и ставится ли вообще? спасибо

Ответ:

Здравствуйте Анатолий. Компания Renault выпускает автомобили с возможностью работы на двух видах топлива (бензин - сжиженный газ). На наш рынок Simbol, с газовым оборудованием не поставлялись. Информации о необходимом оригинальном оборудовании, для переделки автомобиля Renault Simbol для работы на сжиженном газе, не имеем. При применении сжиженного газа, на двигатель устанавливается специальная головка блока цилиндров с седлами клапанов, изготовленных методом порошковой металлургии, и оригинальный комплект газового оборудования. Использование не штатного оборудования может привести в первую очередь к выходу из строя головки блока. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.