Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №6860

28.01.2007

категория: Сервис

Здравствуйте! Я вляюсь счастливым обладателем Renault Megane 2,2004г. в котором есть штатный CD-проигрователь,в связи с этим вопрос, еть ли в нем линейный выход? Хочу подключить к нему усилитель.

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. На штатных аудиосистемах устанавливаемых на автомобилях Renault, линейные выходы не предусмотрены. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6859

28.01.2007

категория: Сервис

Почему на сервисе уверяют, что сцепление на новом Рено Clio 3 хэчбэк не регулируется??? А берт оно в последней четверти. Можно ли, что б это было как у всех авто в певой??? Не понятно, т.к. говорят в автоцентре поездите - привыкните. А как должно быть на самом деле и где это написано???

Ответ:

Здравствуйте Виктория. 1. Сцепление на Renault Clio III с гидроприводом и автоматической системой компенсации свободного хода педали сцепления. 2. Переделка, как на автомобилях предыдущей модели, невозможна. 3. Не держите ногу на педали сцепления. 4. Данная информация предназначена только для служебного пользования. Попробуйте поискать необходимую Вам информацию в магазинах технической книги. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4,получить дополнительную информацию, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6858

28.01.2007

категория: Сервис

Здравствуйте, меган классик 1998 г.в. VIN VF1LA0F0218018762 овальн. табл. LA0F E064665 E3 SAN913 EVA MV186 VFELIX ATLANT 8/ ACFK NRTW. Обнаружил люфт переднего (правого) колеса в вертикальной плоскости (градуса 3-4). Снял колесо, взялся за тормозной диск - аналогично (точка "вращения" находится под пыльником шруса). Что это может быть и что с этим делать? (в октябре менял опорные подшипники, правую опору, сайлентблоки). Должен ли стоять защитный кожух на ремне ГУРа - т.к. в сырую погоду при проезде по луже вода попадает на ремень (+ нарастает грязь на шкиве, что приводит к истиранию краев ремня) - ремень начинает свистеть. Бывают ли усиленные заднии амортизаторы (если да , то какие и сколько стоят)

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Делать заключения, и давать рекомендации заочно, для автомобиля 1998 года выпуска, о причинах «люфт переднего, правого колеса в вертикальной плоскости» без осмотра автомобиля, невозможно. Приезжайте, попробуем разобраться. Защитный кожух на ремне ГУР не устанавливается. Усиленные задние амортизаторы не устанавливались. Стоимость оригинального амортизатора 2962 рубля за 1 шт., есть в наличии. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6851

26.01.2007

категория: Сервис

У меня на Рено Лагуне закрылся иммо, а пароля в ключе нет. Машина куплена с Японии, а сам я проживаю в Казахстане в Караганде. Я бьюсь уже неделю,но не наш сервис центр ни алматинский никакого ответа дать не могут. Помогите пожалуйста!!!!!!!

Ответ:

Здравствуйте Борис. Обратитесь к ближайшему дилеру Renault. Диагностикой и ремонтом автомобилей по переписке не занимаемся. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6849

25.01.2007

категория: Сервис

Здравствуйте. До какой отрицательной температуры гарантируется запуск Рено-Лагуна 2000г.B568 в исполнении "умеренный климат" и сколько стоит адаптация до "холодного климата". Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Павел . Автомобили в исполнении "умеренный климат" должны уверенно заводиться при температуре, примерно минус 10 градусов. Адаптацию автомобиля до "холодного климата" не производим. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6847

24.01.2007

категория: Сервис

Здравствуйте! Подскажите,сколько стоит правое переднее крыло на Меган 2006 года и работа по его покраске и замене.Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Юрий Георгиевич. Стоимость правого переднего крыла 5325 рубля, есть в наличии. Стоимость работ по его замене составляет 11000 рублей. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 737-89-98. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №6844

24.01.2007

категория: Сервис

Подскажите пожалуйста, оснащен ли электромотор стеклоочистителей "реле" на Меган 2. Если "да", то где это реле расположено.

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6840

23.01.2007

категория: Сервис

проходил диагностику на сервисе РЕНО в Минске комп показал ошибок нет ЛЯМБДА зонд и все остальное работает отлично,клапана отрегулированы но СО завышено в 4раза ответа на сервисе не получил МОЖЕТ ВЫ ДАДИТЕ ОТВЕТ НА МОЙ ВОПРОС

Ответ:

Здравствуйте Руслан. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику. Практически у любой неисправности (любого симптома) может быть несколько вариантов. Диагностикой по переписке не занимаемся. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6839

23.01.2007

категория: Сервис

Читая вопросы и ездя на своем Рено-Сценик и тоже двигатель (К7М)заметил что не только у меня такая проблема с оборотами на хол.ходу до 3000 Был уже на 3 диагностиках даже РЕНОвской и результата никакого ошибок компьютер не выдает и не вижу смысла делать еще комп.диагностику это проблема диагностикой не читается ПОДСКАЖИТЕ МЕНЯТЬ ДАТЧИК ХОЛ.ХОДА ИЛИ ДРУГАЯ ПРОБЛЕМА

Ответ:

Здравствуйте Руслан. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Кроме считывания кодов ошибок запомненных или присутствующих в компьютере автомобиля, диагностическим прибором CLIP Renault. (которые не могут отразить ВСЕ неисправности). Необходимо анализировать параметры и состояния работы двигателя автомобиля, при наличии неисправности во время диагностики или применять другие методы диагностики. Возможные причины кроме клапана (регулятора) Х.Х. Подклинивание троса газа, дроссельной заслонки, подсос воздуха. Приезжайте, попробуем разобраться, необходимо наличие неисправности на момент диагностики. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6831

23.01.2007

категория: Сервис

После замены передних тормозных колодок кажется, что при торможении автомобиль слегка ведет вправо. Почему?

Ответ:

Здравствуйте Михаил. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику. Невозможно по вашему описанию определить причину: « После замены передних тормозных колодок, кажется, что при торможении автомобиль слегка ведет вправо». Приезжайте, попробуем разобраться. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.