Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №7002

17.02.2007

категория: Сервис

Сценик 1.9D 1999г загорается лампочка двигателя и стоп что надо сделать? это не страшно?

Ответ:

Здравствуйте. Обратитесь к ближайшему дилеру Renault или к нам. Диагностикой по переписке не занимаемся. Приезжайте, после диагностики получите ответ, почему загорается лампочка двигателя, стоп и что необходимо сделать. Эксплуатация автомобиля с неисправностью, может привести к аварийной ситуации на дороге. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6999

15.02.2007

категория: Сервис

иСКАжите пожалуйста какое газовое оборудование ставится на Симбол ,и ставится ли вообще? спасибо

Ответ:

Здравствуйте Анатолий. Компания Renault выпускает автомобили с возможностью работы на двух видах топлива (бензин - сжиженный газ). На наш рынок Simbol, с газовым оборудованием не поставлялись. Информации о необходимом оригинальном оборудовании, для переделки автомобиля Renault Simbol для работы на сжиженном газе, не имеем. При применении сжиженного газа, на двигатель устанавливается специальная головка блока цилиндров с седлами клапанов, изготовленных методом порошковой металлургии, и оригинальный комплект газового оборудования. Использование не штатного оборудования может привести в первую очередь к выходу из строя головки блока. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6996

15.02.2007

категория: Сервис

здравствуйте.у меня рено сценик 1 1999г.V1.6 в морозы перестал заводиться на сервисе рено сказали что неисправен блок который принимает сигнал с чип ключа надо его перекодировать и надо обращаться к тому к то это может сделать то есть к компьюторщику т.к.они это сделать не могут но помогут найти такого человека и эта работа будет стоить 15000-20000 руб или все ставить новое стоимостью 45000-50000 руб так ли это и почему официальный дилер рено не может перекодировать блок а кто-то может.заранее спасибо

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Делать заключения, и давать рекомендации заочно, для автомобиля Renault Scenic 1999 выпуска, о причинах « в морозы перестал заводиться» невозможно. Диагностикой по переписке не занимаемся. Приезжайте, попробуем разобраться. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6990

14.02.2007

категория: Сервис

Подскажите адреса сервисов по обслуживанию reno logan в Санкт-Петербурге

Ответ:

Здравствуйте Елена. Узнать адреса дилеров Renault в Санкт-Петербурге Вы можете: http://www.renault.ru/ru/dealers/index.php?search20=1&city_id20=3&type20=1 . С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6989

14.02.2007

категория: Сервис

Здравствуйте!Есть ли возможность произвести замену резины на зимнюю по сл. варианту:Машина СЦЕНИК ГРАНД 2005г.в. VIN VF1JM1BEH34096381, 1. Резина моя, которую нужно установить на родные штампованные диски, а резину с дисков установить на Ваши штампованные диски, (что можете предложить). Сколько все это будет стоить и за какой срок? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Стоимость работы: шиномонтаж, балансировка 8-ми колес, 4125 рублей. Без учета стоимости запасных частей (грузики.) Стоимость штампованного диска: R15 - 3717 рублей, R16 - 3692 рубля за диск, есть в наличии. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на шиномонтаж и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6984

13.02.2007

категория: Сервис

Добрый день! У меня новый Рено Логан. При движении автомобиля с правой стороны в районе заднего сиденья ощущается "дребезжание". Что это может быть? И можно ли исправить "своими силами"? Заранее спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Виктор. Невозможно определить заочно, не видя автомобиля, по какой причине, при движении автомобиля с правой стороны в районе заднего сиденья ощущается "дребезжание". Приезжайте, попробуем разобраться. Вы вправе делать со своим автомобилем, что только захотите (исправить дребезжание своими силами), но для сохранения гарантии Вам необходимо соблюдать условия, прописанные в гарантийной книге и инструкции по эксплуатации. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6983

13.02.2007

категория: Сервис

Добрый день. Рено -19, двигатель F3P704,кузов L53Y.Возникла проблема - белый дым из выхлопной трубы при прогретом двигателе. Насколько я понимаю - проблемы с прокладкой ГБЦ. Хотелось бы выяснить - какова цена замены прокладки и срок ремонта. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Стоимость работы по замене прокладки ГБЦ для вашего автомобиля 11 000 рублей, без учета запасных частей. Но перед проведением работ рекомендуется сделать диагностику. Срок ремонта зависит: от результата диагностики, наличия запасных частей, и записи на ремонт. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6978

12.02.2007

категория: Сервис

Можно ли у Вас отрегулировать клапана и зажигание на Рено-19? Двигатель C2J. Если да, то сколько примерно это стоит?

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Стоимость работы по регулировке зазоров в механизме привода клапанов для двигателя C2J составляет 2750 рублей.Без учета стоимости запасных частей (прокладки и т.д.). Стоимость регулировки зажигания (если необходимо) после диагностики автомобиля. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6968

10.02.2007

категория: Сервис

Добрый день! У меня Рено меган 98г.в. заблокировалась магнитола. Код известен. как правильно ввести код?

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Для того чтобы ввести код магнитолы необходимо: 1. На дисплее аудиосистемы высвечивается "0000". 2. Введите первую цифру при помощи колесика выбора станций на пульте управления на рулевом колесе. 3. Подтвердите выбор, кратковременно нажав нижнюю кнопку пульта управления на рулевом колесе. 4. Тем же способом введите три остальные цифры. 5. Подтвердите защитный код, нажав и удерживая ту же кнопку. Если код не верный,высвечивается “ERROR” затем “CODE” . Если у Вас что-то не получилось, дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6967

09.02.2007

категория: Сервис

Здравствуйте!!! Скажите пожайлуста, интересует следующая ифноормация: 1) Сколько будет стоить перекрасить Renault Scenic(полная покраска а не отдельных детаелй, тобишь целеком всё авто). 2)Скажите пожайлуста литые диски можно перекрасить или же нет? Если да то сколько это примерно будет стоить? P.S. Заранее огромное спасибо!

Ответ:

Павел, добрый день! Покраска автомобиля целиком будет стоить около 3500 долларов США. Окраской легкосплавных дисков мы, к сожалению, не занимаемся. С уважением технический координатор Мельник Валерий. Телефон 231-78-32 доп. 296 (тон. набор)