Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №7076

06.03.2007

категория: Сервис

Здравствуйте. Скажите когда нужно менять ремень ГРМ на автомобиле Рено Меган Сценик 1999г., двигатель 1,9D. В паспорте написано через 120 000. Не многовато ли?

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Нормативы пробега на замену ремня ГРМ для России 60 000 или четыре года эксплуатации автомобиля. В Европе 120 000 км. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на замену ремня ГРМ, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7075

06.03.2007

категория: Сервис

Здравствуйте. При смене масла возникла стуация что никто толком не знает сколько масла заливать Renault Symbol 1.4 16V 2002 года выпуска.Разные каталоги по разному пишут. Залили 4,2 литра датчик показывал 4 из 6 отметок, долил до 4.7 литра все 6 отметок, нигде в документации не сказана необходимая величина. Заранее спасибо

Ответ:

Здравствуйте Виталий. Руководство по эксплуатации: раздел УРОВЕНЬ МАСЛА В ДВИГАТЕЛЕ. Страница 4.05. Средняя заправочная емкость (для справки) двигатель 1,4 16 кл.: 4,9 литра, включая масляный фильтр. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7073

05.03.2007

категория: Сервис

В чем заключается аудиоподготовка в комплектации привележ рено логан. Нужно ли покупать какие-то переходники для того, чтобы подключить магнитолу? заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Михаил. Renault Logan в комплектации Privilege, имеет подключение к аудиосистеме и провода для динамиков в передних дверях. При заказе опции «Задние электростеклоподъемники и элекропривод зеркал» имеются провода для динамиков в задней полке. Виды (типы) переходников, выбираются конкретно к устанавливаемой модели аудиосистемы. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7068

03.03.2007

категория: Сервис

у меня вел сатис 2.2dci 2003г.проблема такая-автомобиль то заводится то не заводится.прикуриваю с другого акамулятора-заводится, со своего через раз.с толкоча мигом схватывает.на борт компьютере показывает поломку во впрыске топлива,но скорость набирает великолепно.подключал компьютер-система автомобиля заблокирована-не возможно проникновение.может снимали акамулятор,вот и пошел сбой системы?каким образом я могу поменять акамулятор?

Ответ:

Здравствуйте Игорь. 1. Заводить автомобиль методом буксирования (толкания) не рекомендуется. 2. Мы не занимаемся диагностикой и ремонтом автомобилей по переписке. 3. При выключенном зажигании, первой необходимо отключить минусовую клемму АКБ, при подключении минусовую клемму, последней. При снятии клемм с АКБ штатная магнитола заблокируется. На исправном автомобиле проблем, кроме ввода кода магнитолы, не будет. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7066

02.03.2007

категория: Сервис

акп велсатис ошибка функция разъединения при остановке DF105 DEF2 сцепление С1 выключено. какие мероприятия по ремонту необходимо произвести.

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. Мы не занимаемся диагностикой и ремонтом автомобилей по переписке. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7060

28.02.2007

категория: Сервис

установка ремня грм и их метки в рено меган2 1,6бензин 2003г. Заранее благодарен

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Метки ГРМ, на двигателе установленном, на Megane II отсутствуют. Замена производится с применением специального инструмента. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. Для замены ремня ГРМ Вам необходимо, обратиться к дилеру Renault. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на замену ремня ГРМ, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7058

28.02.2007

категория: Сервис

Renault Megane Classic 1,4. Постепенно потух дисплей автомагнитолы. То есть цифры воспроизводятся, но не подсвечиваются. Что делать? Откуда проблема?

Ответ:

Здравствуйте Виталий. Если на Вашем автомобиле, не подсвечивается выносной дисплей аудиосистемы, одна из причин неисправна подсветка (перегорели лампочки), точный ответ после диагностики автомобиля. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7054

28.02.2007

категория: Сервис

Подскажите, пожалуйста, как снять аккумулятор с Рено Твинго 97 года для подзарядки. в смысле, где что откручивать. Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Татьяна. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7051

27.02.2007

категория: Сервис

Здравствуйте! Ранее писала Вам. Живу в Челябинской области, в г. Магнитогорске. В автоцентре RENO не обслуживают дизельные RENO.Буду очень благодарна, если поможете в вопросе ремонта. Месяц назад сменили ремень ГРМ, поменяли форсунки, фильтр, рэле предварительного нагрева. Машина через некоторое время стала плохо заводиться, на диагностике все в порядке, но машина встала и совсем не заводится. В центре не берутся за ремонт, пробуем в другой автомастерской. После предварительного осмотра, сказали, что в форсунки поступает топливо, а из форсунок нет распыления топлива. Пожалуйста, помогите. Может какие-то другие причины, почему может не заводиться автомобиль. Давление в ТНВД (на диагностике) показало в норме. Характеристики автомобиля: RENO KANGOO объем двигателя 1,5 VIN VF1FC07AF27524725 МОДЕЛЬ ДВИГ: NK9KA704D317061.Заранее благодарна.

Ответ:

Здравствуйте Татьяна. Компания Renault отказалась официально поставлять дизельные автомобили в Россию, по причине низкого качества дизельного топлива и как следствие малый ресурс работы топливной аппаратуры (форсунки, насос). Мы не занимаемся диагностикой и ремонтом автомобилей по переписке. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7049

26.02.2007

категория: Сервис

Поскажите, что означает горящий значок спирали на панели? Авто - меган "классик", инжектор. За ранее благодарен.

Ответ:

Здравствуйте Денис Евгеньевич. Горящий значок спирали на панели, означает о наличии неисправности в Вашем автомобиле. Вы должны предоставить автомобиль любому дилеру для осмотра и диагностики, эксплуатация автомобиля не рекомендуется. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.