Вопрос-ответ - категория Сервис, страница 305
День добрый!
Являюсь владельцем Рено Меган 2 (фаза 2). автомобилю 2 месяца, пробег 1300 км.
С самого начала эксплуатации на новом!!! автомобиле был замечен шум (шипение) в районе задней подвески. Слышен и слева и справа. Выяснил что такой же свист присутствует и на других новых авто такой же марки. На сервисе моего диллера был получен ответ что это т звук издает бензонасос.
Скажите пожалуйста, норма ли это? неужели на новом автомобиле так слышен бензонасос???
Здравствуйте Олег. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально. Диагностикой по переписке не занимаемся. Приезжайте, после диагностики получите ответ, на Ваш вопрос. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.
Добрый день!
Купил Логан в самой простой комплектации 31.10.2006 (г.Пермь).Ежедневный пробег около 100 км. 10000 км проездил без проблем(только замена масла в 3000 км). Затем, при нажатии на педаль тормоза появился звук схожий со скрипом или со свистом. На эффективности тормозов это никак не сказалось. Думал, поеду на первое ТО и задам дилеру вопрос по поводу этого звука. 31.03.07 (пробег 14500 км) на первом ТО мне обосновали это, что так работает вакуумный усилитель тормозов. Но раньше ведь такого звука не было. Он что раньше не работал? У моего друга на 4м году эксплуатации МЕГАНА 1, при подобном звуке заменили вакуумник (прмерно 11 тыс руб). Сказали что редкий заводской брак. Гарантии уже, естественно, не было.
Насколько верно мне обосновали этот звук при нажатии на педаль тормоза?
Здравствуйте. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику. Практически у любой неисправности (любого симптома) может быть несколько вариантов. Диагностикой по переписке не занимаемся. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста,
регулируется ли впускные и выпускные клапана на рено мастер 2001года объем 2.2 dci и каким образом? Очень прошу Вас ответить.
Здравствуйте Bладимир. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно восстановить код на штатную магнитолу (кассетни ) ? Машина Renault Megane 1999г. За ранее спасибо!
Здравствуйте Виктор. Для получения информации о коде магнитолы Вам необходимо подъехать к ближайшему официальному дилеру Renault с документами, удостоверяющими право владения автомобилем. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-89-98. С уважением, Богомолов Александр, отдел запчастей Рено.
Добрый день! У меня Меган-2, куплен в мае 2006 г., пробег - 11500 км. Перестала работать лампа ближнего света (левая) - все время езжу со светом. Неужели ресурс лампы так мал - по моим подсчетам (с учетом средней скорости - 300 часов)? Есть ли у вас нормы по ресурсу ламп фар? Сколько у вас будет стоить замена лампы (работа+детали).
С уважением, Татьяна
Здравствуйте Татьяна. Нормативов по ресурсу ламп фар не существует. Стоимость работ по замене лампы ближнего света (левая) -275 рублей. Стоимость лампы ближнего света - 300 рублей. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.
Спавибо, про Mobil ATF 220 я знаю. Проблема в том, что его у нас тоже нет. А мне срочно надо долить что-нибудь. Хотя бы скажите, какому классу соответствуют Renaultmatic D2 или Mobil ATF 220 (DEXRON 2 или 3), и минеральное оно или синтетика?
Здравствуйте Владислав. Подробную спецификацию Mobil ATF 220, Вы можете найти http://www.oiltrade.ru/catalogue/mobil/auto/transmission/14/ . или в других источниках. Другой информации не имеем (другие масла кроме рекомендованных не применяли) . Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Меняют ли масло в коробке по гарантии ? При каком пробеге?
Здравствуйте Юрий. Замена масла в коробках передач (механика или автомат), на автомобилях Renault выпущенных после 2000 года не предусмотрена (заливается на весь срок эксплуатации автомобиля), по гарантии не меняется. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.
Здравстуйте, у меня Рено Меган Classic. Подскажите о чем говорит горящий на панели индикатор ввиде молнии (зигзага) -второй справа в верхнем ряду?
Здравствуйте Татьяна. Индикатор в виде молнии (зигзага) - второй справа в верхнем ряду предупреждает о неисправности, электронных систем автомобиля , компьютера впрыска двигателя. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.
Не нашел нигде в магазинах ELF Renaultmatic D2. Нет и в сервисном центре. Какое масло взаиозаменяемое с этим? Что можно долить в ГУР (именно долить к имеющемуся)? Можно ли другие марки и какие?
Здравствуйте Владислав. В ГУР используется масло ELF Renault Matic D2 или Mobil ATF 220. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98
Здравствуйте! Подскажите возможные причины не включения вентилятора системы охлаждения двигателя при резком наборе скорости на коротких промежутках (от светофора до светофора), стрелка указателя температуры поднимается до самого верха. Диагностику делали, но она ничего не дала, т.к. на холостых оборотах вентилятор включается. Спасибо.
Здравствуйте Сергей. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально. Диагностикой по переписке не занимаемся. Приезжайте, после диагностики получите ответ, почему не включается вентилятор системы охлаждения двигателя при резком наборе скорости на коротких промежутках (от светофора до светофора). C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.