Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №6875

31.01.2007

категория: Сервис

Здравствуйте. Скажите, пожалуйсто, какое должно быть давление в шинах в Рено Меган Сценик, начало 99г, двигатель 1,9D

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Шины: 185/65 R15, 195/60 R15 - 2,3 бар. 185/70 R14 -2,5 бар. При использовании с полной нагрузкой и на автострадах. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6872

31.01.2007

категория: Сервис

Здравствуйте,у меня в Рено Меган Сценик 1,6б 1998 горит лампочка перегрева двигателя,хотя температура на датчике в норме.Также,может с этим связано,перестала подавать горячий воздух,дует летний.

Ответ:

Здравствуйте Павел. Невозможно по Вашему описанию, делать заключения, и давать рекомендации заочно, для автомобиля 1998 года выпуска, о причинах, горит лампочка перегрева двигателя, и «перестала подавать горячий воздух». Приезжайте, попробуем разобраться. Диагностикой по переписке не занимаемся. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6869

30.01.2007

категория: Сервис

Здравствуйте! Живу в Магнитогорске, Челяб.обл. Очень жаль, что дизельные RENO не обслуживаются в нашем центре. После замены ремня ГРМ, ремня вспом.оборудования и его провод.роликов, автомобиль стал заводиться с 3-5 раза. В центре прошел диагностику, неисправностей нет, но по проверке установки ГРМ нет параметров в компьютере. Сказали , что возможно неправильно установили ремни. Помочь в центре не могут. т.к. нет параметров для установки ремней. Огромная просьба помогите, нужны метки установки ремня ГРМ и привода ТНВД именно к моему типу двигателя МОДЕЛЬ ДВИГ: NK9KA704D317061 объем двигателя 1,5 Машина г.в. 2005, RENO KANGOO VIN VF1FC07AF27524725 Буду очень признателен за помощь.

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6865

29.01.2007

категория: Сервис

У меня "рено меган" 1998года выпуска, отказал штатный имобелайзер,не реагирует на оба ключа.Были в сервисе как мне сказали его почистили, но прошла неделя и он сломался. Подскажите, что делать.

Ответ:

Здравствуйте Николай. Невозможно по Вашему описанию, делать заключения, и давать рекомендации заочно, для автомобиля 1998 года выпуска, о причинах, неисправности иммобилайзера. Приезжайте, попробуем разобраться. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6864

29.01.2007

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня вопрос, связанный с Renault clio. Проблема состоит в том, что если она у меня еле теплая, то отказывается заводится, на холодную и прогретую -- все ок, но стоит ее оставить мин на 20... Подскажите, пожалуйста, с чем это может быть связано!!

Ответ:

Здравствуйте Екатерина. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально. Диагностикой по переписке не занимаемся. Приезжайте, после диагностики получите ответ, почему теплый автомобиль, отказывается заводиться. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6860

29.01.2007

категория: Сервис

Здравствуйте! Я вляюсь счастливым обладателем Renault Megane 2,2004г. в котором есть штатный CD-проигрователь,в связи с этим вопрос, еть ли в нем линейный выход? Хочу подключить к нему усилитель.

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. На штатных аудиосистемах устанавливаемых на автомобилях Renault, линейные выходы не предусмотрены. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6859

29.01.2007

категория: Сервис

Почему на сервисе уверяют, что сцепление на новом Рено Clio 3 хэчбэк не регулируется??? А берт оно в последней четверти. Можно ли, что б это было как у всех авто в певой??? Не понятно, т.к. говорят в автоцентре поездите - привыкните. А как должно быть на самом деле и где это написано???

Ответ:

Здравствуйте Виктория. 1. Сцепление на Renault Clio III с гидроприводом и автоматической системой компенсации свободного хода педали сцепления. 2. Переделка, как на автомобилях предыдущей модели, невозможна. 3. Не держите ногу на педали сцепления. 4. Данная информация предназначена только для служебного пользования. Попробуйте поискать необходимую Вам информацию в магазинах технической книги. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4,получить дополнительную информацию, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6858

29.01.2007

категория: Сервис

Здравствуйте, меган классик 1998 г.в. VIN VF1LA0F0218018762 овальн. табл. LA0F E064665 E3 SAN913 EVA MV186 VFELIX ATLANT 8/ ACFK NRTW. Обнаружил люфт переднего (правого) колеса в вертикальной плоскости (градуса 3-4). Снял колесо, взялся за тормозной диск - аналогично (точка "вращения" находится под пыльником шруса). Что это может быть и что с этим делать? (в октябре менял опорные подшипники, правую опору, сайлентблоки). Должен ли стоять защитный кожух на ремне ГУРа - т.к. в сырую погоду при проезде по луже вода попадает на ремень (+ нарастает грязь на шкиве, что приводит к истиранию краев ремня) - ремень начинает свистеть. Бывают ли усиленные заднии амортизаторы (если да , то какие и сколько стоят)

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Делать заключения, и давать рекомендации заочно, для автомобиля 1998 года выпуска, о причинах «люфт переднего, правого колеса в вертикальной плоскости» без осмотра автомобиля, невозможно. Приезжайте, попробуем разобраться. Защитный кожух на ремне ГУР не устанавливается. Усиленные задние амортизаторы не устанавливались. Стоимость оригинального амортизатора 2962 рубля за 1 шт., есть в наличии. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6851

27.01.2007

категория: Сервис

У меня на Рено Лагуне закрылся иммо, а пароля в ключе нет. Машина куплена с Японии, а сам я проживаю в Казахстане в Караганде. Я бьюсь уже неделю,но не наш сервис центр ни алматинский никакого ответа дать не могут. Помогите пожалуйста!!!!!!!

Ответ:

Здравствуйте Борис. Обратитесь к ближайшему дилеру Renault. Диагностикой и ремонтом автомобилей по переписке не занимаемся. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6849

26.01.2007

категория: Сервис

Здравствуйте. До какой отрицательной температуры гарантируется запуск Рено-Лагуна 2000г.B568 в исполнении "умеренный климат" и сколько стоит адаптация до "холодного климата". Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Павел . Автомобили в исполнении "умеренный климат" должны уверенно заводиться при температуре, примерно минус 10 градусов. Адаптацию автомобиля до "холодного климата" не производим. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.