Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №6695

16.12.2006

категория: Сервис

Здравствуйте, Сколько стоит замена с покраской (желательно отдельно запчасти, отдельно работы) переднего бампера, Левой блок фары, левого крыла на автомобиль рено символ ЕХ 2004 г.в. без установки фароомывателей? И на какой день запись в кузовной цех сейчас? Спасибо, С Уважением

Ответ:

Здравствуйте! Ориентировочно замена одной детали с покраской стоит 400 долларов США. Для согласования точной стоимости работ, сроков, а так же даты записи на ремонт необходимо подъехать на осмотр автомобиля, предварительно связавшись с мастером-приемщиком кузовной станции по телефону 737-82-57, доб.293. Для определения стоимости запасных частей нужны данные овальной таблички, расположенной на правой центральной стойке Вашего автомобиля. С уважением, Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6692

14.12.2006

категория: Сервис

Добрый день.у меня вот какой вопрос я являусь вашим клиентом в вашем салоне приобрел автомобиль рено логан 09декабря 2006года ,и хотел бы установить свой комплект автомагнитолы и 2калонок.меня интересует сколько будет стоить работа по установке и куда мне обратиться.ответ прошу прислать на мой почтовый адресс rabinobih@mail.ru с уважением анатолий

Ответ:

Добрый день Анатолий. Стоимость работ по установке магнитолы и двух динамиков в передние двери в нашем техцентре составит 4450 рублей с учетом вашей скидки 5%. Все работы по установке дополнительного оборудования необходимо проводить у официального дилера, чтобы сохранить гарантию на автомобиль. С уважением, Коротков Игорь Отдел продаж Renault, т. 737-89-98

Вопрос №6689

14.12.2006

категория: Сервис

Здравствуйте. Владелец Рено-Лагуны 2, 2005 г.в. после рестайлинга. В опциях имеется датчик света, но он деактивирован. На левом подрулевом кнопки нет, на правом-только управление компьютером. В руководстве по эксплуатации про датчик света ничего нет. Как его активировать? На сервисе помочь не смогли. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Датчик освещенности (света) используется для: АВТОМАТИЧЕСКОГО ВКЛЮЧЕНИЯ НАРУЖНОГО ОСВЕЩЕНИЯ ВО ВРЕМЯ ДВИЖЕНИЯ. Включение и выключение функции производится переключателем наружного освещения указателей поворота и противотуманного света при условии, что функция предусмотрена комплектацией Вашего автомобиля. Для включения этой функции: Независимо от того, работает или не работает двигатель, - вставьте карточку в считывающее устройство, - переведите карточку в считывающем устройстве во 2-е фиксированное положение, - поверните два раза подряд переключатель наружного освещения, указателей поворота и противотуманного света из положения "0" в положение габаритного света. При этом щиток приборов подает звуковой сигнал. Система работает в автоматическом режиме. Для выключения функции: при неработающем двигателе. - Вставьте карточку в считывающее устройство - установите карточку в считывающем устройстве во 2-е фиксированное положение - поверните два раза подряд переключатель наружного освещения, указателей поворота и противотуманного света из положения "0" в положение габаритного света. При этом щиток приборов подает звуковой сигнал. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6687

14.12.2006

категория: Сервис

Здравствуйте. Надеюсь вы хоть дадите ответ. Недавно сделал ТО 60 и проездив пару дней включил кондиционер, зразу упала мощность у автомобиля где-то процентов на 25. Сделал две диагностики двигателя, проверили катализатор, промыли инжектор, поменяли свечи и без толку. Официальные дилеры не понимают в чем проблема. Авто Renault Symbol 2003. Такой вопрос есть ли возможность, что перескочил ремень Грм или с ним какая-то беда случилась и что может еще быть?

Ответ:

Здравствуйте Александр. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Делать заключения, и давать рекомендации заочно, для автомобиля Renault Symbol 2003 выпуска, о причинах «Недавно сделал ТО 60 и, проездив пару дней, включил кондиционер, зразу упала мощность у автомобиля где-то процентов на 25», невозможно. Возможные причины: 1. состояние свечей. 2. система зажигания. 3. топливная система. 4. система управления 5. электропроводка. 6. состояние двигателя (фазы ГРМ) и т.д. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6682

13.12.2006

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня Лагуна 2, 2005 г.в. после рестайлинга. Установлен датчик света, но табло пишет, что он деактивирован. Описание на дорестайлинговую модификацию и там речи о датчике света вообще не идет. На сервисе помочь на смогли. На левом подрулевом кнопки нет, есть только на правом, но ей управляется только компьютер. Как им управлять?

Ответ:

Здравствуйте Сергей. АВТОМАТИЧЕСКОЕ ВКЛЮЧЕНИЕ НАРУЖНОГО ОСВЕЩЕНИЯ ВО ВРЕМЯ ДВИЖЕНИЯ. Включение и выключение функции производится переключателем наружного освещения указателей поворота и противотуманного света при условии, что функция предусмотрена комплектацией Вашего автомобиля. Для включения этой функции: Независимо о т того, работает или не работает двигатель, - вставьте карточку в считывающее устройство, - переведите карточку в считывающем устройстве во 2-е фиксированное положение, - поверните два раза подряд переключатель наружного освещения, указателей поворота и противотуманного света из положения "0" в положение габаритного света. При этом щиток приборов подает звуковой сигнал. Система работает в автоматическом режиме. Для выключения функции: при неработающем двигателе. - Вставьте карточку в считывающее устройство - установите карточку в считывающем устройстве во 2-е фиксированное положение - поверните два раза подряд переключатель наружного освещения, указателей поворота и противотуманного света из положения "0" в положение габаритного света. При этом щиток приборов подает звуковой сигнал. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6681

12.12.2006

категория: Сервис

Здравствуйте.После месяца эксплуатации Рено Меган II запотели задние фары и не высыхают.В салоне ответили, что это не брак и под гарантийный ремонт не попадает. Посоветовали отремонтировать за свой счет. Почему присходит запотевание и как это исправить?

Ответ:

Здравствуйте Диана. Запотевание фар, происходит при повышенной влажности (дождливая, сырая погода) на улице. Оставьте автомобиль в сухом теплом помещении (гараже) с открытым багажником примерно на сутки. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6678

11.12.2006

категория: Сервис

Месяц назад пригнал из Германии рено сценик 2002г.Хотел поменять фильтра,но как оказалось у него топливный фильтр находится в баке вместе с топливным насосом.Подскажите как его обслуживать и когда менять? И чем это может мне грозить в случае замены.Двигатель K4MA708.Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Юрий. На автомобилях, не оборудованных внешним топливным фильтром, рекомендуется замена топливного фильтра вместе с топливным насосом через 120 000 км. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6671

08.12.2006

категория: Сервис

Индикатор иммобилайзера на рено симбол постоянно мигает что делать ?

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Вам необходимо доставить, автомобиль к ближайшему дилеру или к нам. Москва, Цветочный проезд дом 4. Информация о работе иммобилайзера, предназначена только для служебного пользования. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6667

08.12.2006

категория: Сервис

У меня Renault Symbol 2006 г. При покупке мне дали талон на бесплатное первое т.о. от 3 до 5 тыс.пробега,но я не укладываюсь в этот пробег так как нахожусь в комендировке, не в Москве. При большем пробеге этот талон уже не действителен?

Ответ:

Здравствуйте Елена. Вам необходимо обратиться дилеру, у которого Вы приобрели автомобиль. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6655

05.12.2006

категория: Сервис

Здравствуйте! При включенной передачи и при нажатии или отпускании газа держа руку на ручке КПП чувствуются сильные рывки, такое ощущение, что снизу просто все болтается. Есть подозрение на заднюю опору двигателя. Так это или может нет? Авто Renault Symbol 2003.

Ответ:

Здравствуйте. Сильные рывки на ручке КПП, при нажатии или отпускании педали газа. Могут быть связаны с неисправностью задней опоры двигателя. Точно после диагностики автомобиля. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.