Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №6489

31.10.2006

категория: Сервис

Рено Лагуна 1.8i 1998 г. vin VF1K56TGE17844826 есть ли в машине салонный фильтр если да то где находится

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Комплектация (наличие салонного фильтра) указывается на овальной табличке. Фильтр (если предусмотрен в комплектации) находится под пластиковой накладкой, под лобовым стеклом со стороны пассажира. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6484

30.10.2006

категория: Сервис

Как сбросить ошибку с бортового компа(авс) горит. хотя все исправно

Ответ:

Здравствуйте Михаил. Для решения этой проблемы, обратитесь к ближайшему дилеру или приехать на диагностику по адресу: Цветочный проезд дом 4, предварительно записавшись по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6478

30.10.2006

категория: Сервис

У меня Renault Symbol 2002гв. Недавно машина начала перегреваться в пробках, стрелка датчика доходит почти до края, а вентилятор не включается, приходиться включать кондиционер чтобы "принудительно" включить вентилятор, такая проблема проявляется не в каждой пробке, а через раз. И еще сколько будет стоить ТО 135 000 км, и замена (проверка)каких расходников в него входит. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Каждая неисправность автомобиля (перегрев в пробках, стрелка датчика доходит почти до края, а вентилятор не включается) диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Делать заключения, и давать рекомендации, заочно не видя неисправности некорректно. Со стоимостью и программой ТО 135 000 км (соответствует ТО 15 000) Вы можете познакомиться на http://www.service.renault.ru/to06.html (едина для всех дилеров Renault). С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6467

26.10.2006

категория: Сервис

Здравствуйте! Сколько стоит замена сцепления (7701471838) на Рено Меган Сценик 2000 г.в.? А именно интересует будут ли в данном случае оплачиваться работы по снятию/устанивке КПП и прочие работы сопутствующие данной процедуре и если да то сколько все будет стоить по отдельности. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Стоимость работы по замене сцепления на Renault Megane Scenic 11 000 рублей. По технологии замена сцепления возможна только после снятия КПП. Стоимость работы снятия КПП, 10 315 рублей. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6460

25.10.2006

категория: Сервис

метки грм на рено кангу 1.9 дизель

Ответ:

Здравствуйте. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6451

24.10.2006

категория: Сервис

Здравствуйте. Возможна ли установка омывателей фар на Рено Меган 2 2006 года выпуска?

Ответ:

Здравствуйте Михаил. Вы вправе делать со своим автомобилем, что только захотите, но для сохранения гарантии Вам необходимо соблюдать условия, прописанные в гарантийной книге и инструкции по эксплуатации, при их соблюдении можно выполнять все работы которые Вы только пожелаете. Внесение изменений в конструкцию автомобиля, не предусмотренных заводом изготовителем в комплектации Вашего автомобиля, мы не производим. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6448

23.10.2006

категория: Сервис

Здравствуйте. Рено клио 2000г.в.,VF1LB030522692106.Cкажите пожалуйста сколько будет стоить гидрокомпенсатор и работа по их замене.Если неисправность в них,меняют все полностью или можно по одному.Сколько стоит регулеровка клапанов.Проблема в том, что когда заводишь холодную машину слышно цикание и через 30 сек.примерно проходит.

Ответ:

Здравствуйте Юрий. На автомобиле VF1LB030522692106 должен стоять двигатель K7J, в конструкции этого двигателя гидрокомпенсаторы не предусмотрены. Стоимость регулировки клапанов на двигателе K7J - 4125 рублей. Каждая неисправность автомобиля (когда заводишь холодную машину слышно цикание и через 30 сек. примерно проходит) диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6446

23.10.2006

категория: Сервис

Здравствуйте, у меня Сценик 98 г.в. 1,9 dti. Замки открываются с кнопки ключа. Установили сигнализацию Alligator 400, но блок управления ц/з не нашли. Приходится сразу закрывать замки кнопкой ключа, а потом ставить на охрану брелком. Подскажите, пожалуйста, где находиться под панелью блок управления ц/з?

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Согласно дилерского договора с компанией Renault мы не можем предоставить Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6440

22.10.2006

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня Renault Twingo. Сегодня пришел на стоянку попытался завести, бензонасос гудит, стартер крутит - машина не заводится... даже на схватывает. Раньше такого не было ни разу. Подскажите, пожалуйста возможные причины.

Ответ:

Здравствуйте Станислав. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Мы не занимаемся диагностикой и ремонтом автомобилей по переписке. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6430

19.10.2006

категория: Сервис

добрый день,у меня рено лагуна 2,2001г.,машина была пригнана из Голандии летом,осенью или в сырую погоду начались проблемы с приборной панелью,она начала зависать,или вообще не работать,после того как на машине поездеешь,с включенной печкой а потом снимешь и оденешь клемы на аккумулятор,то неисправность пропадает,и еще глючит бортовой компьютор таким образом,когда стоишь на месте на холостом ходу и смотришь на расход топлива,на дисплее компьютера значение растет,подскажите пожалуйста с чем это может связано и как убрать эту неисправность,заранее вам признателен

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Делать заключения, и давать рекомендации заочно, для автомобиля 2001 года выпуска, о причинах «в сырую погоду начались проблемы с приборной панелью, она начала зависать, или вообще не работать», «глючит бортовой компьютер таким образом, когда стоишь на месте на холостом ходу и смотришь на расход топлива, на дисплее компьютера значение растет» невозможно. Приезжайте, попробуем разобраться. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.