Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №8075

30.08.2007

категория: Сервис

Подскажите пожалуйста рабочее давление форсунок на а/м Рено Меган Сценик 1.9 Tdi 1997 года. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №8067

29.08.2007

категория: Сервис

Здравствуйте. Авто Рено Сценик 2000г.в. Появились подтёки масла из под пыльника левого ШРУСа у КПП.Сколько будет стоить замена пыльника и (или)сальника КПП?

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Стоимость работы по замене сальника-пыльника 2750 рублей. Стоимость масла МКПП (1 литр на доливку) 275 рублей. Для определения стоимости сальника-пыльника необходим VIN автомобиля (примерно 1500 рублей). Получить дополнительную информацию, записаться на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98. Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №8066

29.08.2007

категория: Сервис

Если утерян код магнитолы на автомобиле Reno Megan Scenic, как его определить или в каком документе он указан?

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Код магнитолы указывается в сервисной книжке. При его отсутствии, Вам необходимо подъехать к ближайшему официальному дилеру, с документами, удостоверяющими право владения транспортным средством. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 737-89-98. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №8055

27.08.2007

категория: Сервис

Здравствуйте,могу ли я до первого ТО по желанию поменять только масло и маслянный фильтр на 10500км пробега на рено-логан. И сколько это стоит.

Ответ:

Здравствуйте Александр. Стоимость замены масла, фильтра 1749 рублей. Замену можно проводить на любом пробеге по Вашему желанию. Получить дополнительную информацию и записаться на замену масла Вы можете по телефону 737-89-98. Москва, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №8054

27.08.2007

категория: Сервис

У меня на авто РЕНО-ЭСПАС,2.0л. 1998 г.8-клапанов, стоит двигатель F3RJ768.Хочу отрегулировать клапана,в инструкции написано что клапана регулируются шайбами, а мне говорят что с 1998 г. на этих двигателях регулировочных шайб уже нет и для того что-бы отрегулировать клапана надо разобрать половину двигателя.

Ответ:

Здравствуйте Василий. До 041297 на двигателе F3R768 для регулировки теплового зазора клапанов использовались регулировочные шайбы, после данной даты использовались толкатели. Для определения конструкции Вашего двигателя, необходимо знать его номер(одна буква и шесть цифр). За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 737-89-98. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №8047

26.08.2007

категория: Сервис

Добрый день! В прошлый четверг получил у вас в салоне Логан Престиж с установленной штатаной сигнализацией. После ее установки автомобиль перестал закрывать центральный замок при запуске двигателя и при простое дольше 30 секунд. Так и должно быть или может это где-то настраивается? В инструкции к сигнализации про это ничего не сказано. Заранее спасибо за ответ.

Ответ:

Здравствуйте Иван. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику. Практически у любой неисправности (любого симптома) может быть несколько вариантов. Диагностикой по переписке не занимаемся. Приезжайте, после диагностики получите ответ, почему при запуске двигателя не закрывается центральный замок . C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №8030

22.08.2007

категория: Сервис

Помогите разблокировать автомагнитолу в Рено Сценик 2001г.в. код знаю, но не могу найти кнопку которая переключает с одной цифры на другую. Цифр всего четыре. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Галина. Для того чтобы ввести код магнитолы необходимо: 1. На дисплее аудиосистемы высвечивается "СОDE", затем "0000". 2. Введите первую цифру при помощи колесика выбора станций на пульте управления на рулевом колесе. 3. Подтвердите выбор, кратковременно нажав нижнюю кнопку пульта управления на рулевом колесе. 4. Тем же способом введите три остальные цифры. 5. Подтвердите защитный код, нажав и удерживая ту же кнопку. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №8028

22.08.2007

категория: Сервис

Добрый день!у меня Рено Меган 2 2003г, дв 1.6.На днях на 90%, как сказали в сервисе, полетела катушка зажигания,поменять не успела.Сегодня машина завилась с толкача, но при этом вся электроника не работает(стеклоподъемники, АВС,кондиционер...)и горят все лампочки на понели том числе и electronic full. Подскажите пожалуйста в чем может быть причина и во сколько ремонт может в среднем встать?

Ответ:

Здравствуйте Кристина. Запуск автомобиля Megane II с «толкача» не рекомендуется. По вашему описанию невозможно определить неисправность, и стоимость ремонта. Стоимость предварительной диагностики 1100 рублей. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №8022

21.08.2007

категория: Сервис

Скажите пожалуйста, какое современное трансмиссионное масло Elf нужно заливать в МКПП JC5, Рено Лагуна 1, 98г, двигатель N7Q, вин B56M. Предполагаю выбор будет между TRANSELF TRJ 75W — 80 и TRX 75W — 80

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Компания Renault рекомендует для МКПП JC5 масло TRANSELF TRJ 75W80. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №8018

21.08.2007

категория: Сервис

Здравствуйте!У меня Renault MEGAN 2000г. универсал. Сильный стук в передней подвеске при попадание в ямы(даже небольшие),лежачие полицейские проезжаю без стука. подскажите что это может быть. В подвеске поменял всё:рычаги,щаровые,верхние опоры с подшипниками,сайленблоки рычагов,рылевые тяги с наконечниками,диски,колодки! За рание благодарен за помощь!

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Делать заключения, и давать рекомендации заочно, для автомобиля Renault Megane 2000 года выпуска, о причинах «Сильный стук в передней подвеске при попадание в ямы (даже небольшие), лежачие полицейские проезжаю без стука. В подвеске поменял всё: рычаги, щаровые, верхние опоры с подшипниками, сайленблоки рычагов, рулевые тяги с наконечниками, диски, колодки», невозможно. Приезжайте, попробуем разобраться. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.