Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №8228

23.09.2007

категория: Сервис

Приветствую, появилась проблемма со штатной магнитолой в Рено трафик - после сьема аккумулятора магнитолла требует ввести код - код известен - но какие кнопки надо нажать после ввода?!

Ответ:

Здравствуйте Антон. Для того чтобы ввести код магнитолы необходимо: 1. На дисплее аудиосистемы высвечивается "СОDE", затем "0000". 2. Введите первую цифру при помощи колесика выбора станций на пульте управления на рулевом колесе. 3. Подтвердите выбор, кратковременно нажав нижнюю кнопку пульта управления на рулевом колесе. 4. Тем же способом введите три остальные цифры. 5. Подтвердите защитный код, нажав и удерживая ту же кнопку. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №8185

16.09.2007

категория: Сервис

Рено Kangoo 1998 1.4л.Во время езды,из под руля,постоянно слышится шуршаще-булькающий звук.Куда-то делась охлаж.жидкость.Долил,уровень в норме,но звук не изчез.Из-за чего такой странный звук?С уважением.

Ответ:

Здравствуйте Тимур. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Мы не занимаемся диагностикой автомобилей по переписке. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №8181

16.09.2007

категория: Сервис

Добрый день!У меня Рено Меган Классик 2001г.дв.1,4 16кл.Есть основания подозревать,судя по звуку,что в системе выпуска прогорел центральный глушитель(резонатор).Можно-ли его заменить отдельно или нужно менять всю выпускную систему,сколько это будет стоить,нужна-ли предварительная запись и заказ деталей?Так-же меня интересует,какова должна быть частота оборотов на холостом ходу на исправном двигателе?Влияет-ли на них состояние системы выпуска?Сколько стоит диагностика двигателя,нужна-ли предварительная запись и сколько по времени займёт сама диагностика?Заранее спасибо!С уважением,Андрей!

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Каждая неисправность автомобиля (Есть основания подозревать, судя по звуку, что в системе выпуска прогорел центральный глушитель(резонатор)) диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики определяется стоимость ремонта и необходимые запасные части. Обороты холостого хода на прогретом двигателе 750 +/- 50 об/мин. Система выпуска изменит обороты (уменьшит, нестабильны) если забита, закупорена выхлопная система разрушенным катализатором и т.д. Диагностика CLIP (электронная) 1 100 рублей, другие диагностические операции после электронной диагностики по необходимости. Предварительная запись существует. Время необходимое на диагностику от 2 (двух) часов, включает приемку, мойку (бесплатно) автомобиля. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №8169

13.09.2007

категория: Сервис

Добрый день,Валера Мельник, помогите в решении вопроса. В чем различие между двигателями К4М С813 и К4М W761?

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Отличия К4М С813 Степень сжатия 9,7/1 , К4М W761 Степень сжатия 9,8/1. Другую информацию, согласно дилерского договора с компанией Renault, мы предоставить не можем. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №8165

12.09.2007

категория: Сервис

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста как регулируются клапана на Рено Кангу с двигателем К7JA700 ?

Ответ:

Здравствуйте Олег. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №8164

12.09.2007

категория: Сервис

У меня Рено Меган 2 седан 1,6л.2006г.в. Проводка от лямбда зонда проведена под днищем открыто и весьма-весьма подвержена повреждениям!!! Вопрос: Как поведёт себя двигатель если- проводку просто оторвет чем ни будь? - если проводка прогорит или перетрётся и замкнёт на корпус или провода замкнут между собой? Будут ли какие ни будь сообщения на дисплее компьютера?

Ответ:

Здравствуйте Александр. При эксплуатации автомобиля на нормальных дорогах (за исключением тракторной колеи и лежащих на дороге бордюров и сугробов зимой), повреждений не будет. При неисправности загорится лампочка (надпись) SERVIS. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №8161

11.09.2007

категория: Сервис

Проблема..В блоке USM на меган 2 пригорела фишка на включение головного освещения..она была извлечена и восстановленна.....сообщите---имеються ли в наличии ремкомплекты проводки на складе , вчастности фишки и разъёмы,для восстановления электропроводки ??,если да то сообщите их референс.заранее спасибо.

Ответ:

Добрый день, Евгений. Для определения стоимости и наличия запасных частей необходимы данные овальной таблички с Вашего автомобиля. За дополнительной информацией Вы можете обратиться по телефону (495) 7378998. С уважением, Жуков Олег, отдел запасных частей Рено.

Вопрос №8160

11.09.2007

категория: Сервис

Какой антифриз и в каком колличестве нужно заливать в меган2?..знаю что тип D..если другие марки кроме Elf... на скоко изменяться характеристика антифриза если долить 200-300 мл. дистилярованной воды....?...и скоко будет стоить услуга по замене охлаждающей жидкости?....

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Renault рекомендует использовать охлаждающую жидкость GLACEOL RX (Тип D). Для Megane II с двигателем 1,6 механика (для других комплектаций объем системы охлаждения отличается) необходимо 6 литров. При добавлении дистиллированной воды температура эксплуатации повышается (например, с -25 до -20 (примерно)). Стоимость замены охлаждающей жидкости с прокачкой (удалением воздуха) 825 рублей. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №8157

10.09.2007

категория: Сервис

Подскажите пожалуйста! При трогании с места, мой автомобиль Рено Меган II начинает дергаться (дрыгаться). Не могу понять в чем дело! Как отрегулировать сцепление? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Максим. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику. Практически у любой неисправности (любого симптома) может быть несколько вариантов. Диагностикой по переписке не занимаемся. Сцепление (ход педали) на Megane II не регулируется . C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №8152

09.09.2007

категория: Сервис

Добрый день! У меня в эксплуатации рено лагуна 2( 1.8л бензин,2002г. периодически возникает ошибка и компьтер пишет "Сервис инжектор". Суть в том, что двигатель переходит на повышенные оброты, переключение, движение блокировоно). Снимались ошибки двумя вариантами: 1. Остановка авто на 1 час и более.Потом заводится без ошибки и движение нормальное. 2. Либо скидываем клему акамулятора на 2 мин., подсоединяем и движемся без вопросов. В обоих случаях закономерность возникновения ошибки не выявлена. Она может появится на "Завтра" и через месяц. После диагностики и тд тп, рекомендовано заменить дроссельную заслонку. Заменил. Проблемы остались. Подскажите пожалуйста что делать? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально. Диагностикой по переписке не занимаемся. Приезжайте, после диагностики получите ответ, на Ваш вопрос. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.