Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №7972

12.08.2007

категория: Сервис

Добрый день! Вопрос по прохождению ТО. Купил жене не новый автомобиль Clio 2003 года (был куплен в мэйджоре в 2004, там же и сдан ). Пробег всего 15700. В сервисной книге было сделано 3 отметки о прохождении ТО - в 2005 году, в 2006 году и в мае этого года (при пробеге 13700) - т.е. ориентировались по сроку, а не по пробегу естественно. Хочу поддерживать машину в хорошем состоянии и потому вопрос - когда мне проходить следующее ТО ? А если за год проедем больше 15000 ?

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Вы вправе делать на Вашем автомобилем, ТО когда захотите. Но для поддержания автомобиля в хорошем состоянии рекомендуется. Периодичностью технического обслуживания каждые 15 000 км или каждый год (по достижении первого из двух пределов). Не забывайте: Замена охлаждающей жидкости и тормозной жидкости, Каждые 90000 км или каждые 3 года. Замена ремней каждые 60 тыс. км или каждые 4 года. При достижении первого из пределов. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7970

12.08.2007

категория: Сервис

Добрый день. Скажите пожалуйста, можно ли использовать в коробке AD8 масло RENAULTMATIC G3?

Ответ:

Здравствуйте Геннадий. В АКПП AD8 компания Renault рекомендует использовать ELF RENAULTMATIC D2. Рекомендаций о применении других жидкостей информации не имеем. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7938

07.08.2007

категория: Сервис

Где находится диагностический разъём у Renault Laguna 1994 года выпуска V 3куб АКП

Ответ:

Здравствуйте Виктор. Диагностический разъём на Renault Laguna 1994 года выпуска, должен находится под капотом. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7922

05.08.2007

категория: Сервис

здраствуйте...мы купили машину рено лагуна 2.после покупки заметили, что не работает спидометр,из бортового компьютора работает тока расход топлива...все остальное нефункционирует вообще...подскажите,позможные причины данной неисправности(возможно ли его просто отключить?)...

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику. Практически у любой неисправности (любого симптома) может быть несколько вариантов. Диагностикой и рекомендациями по ремонту, по переписке не занимаемся. Записаться на диагностику, Вы можете по телефону 737-89-98. Москва, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7921

05.08.2007

категория: Сервис

В Рено Меган 2 кнопки подогрева передних седеньев горячие, хотя они не включены. Что это может быть.

Ответ:

Здравствуйте Игорь. По Вашему описанию не возможно определить причину приезжайте, после осмотра автомобиля получите ответ на интересующий Вас вопрос. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7907

02.08.2007

категория: Сервис

Здравствуйте,у меня Рено Лагуна 2. На днях загорелась лампочка на панеле приборов и двигатель сам держит 2000-3000 оборотов и не сбрасывает, педаль газа не реагирует. Не подскажите что случилось и где взять Описание панели приборов?

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику. По Вашему описанию невозможно определить причину. Диагностикой по переписке не занимаемся. 2. Попробуйте поискать руководство по ремонту и эксплуатации автомобиля в магазинах технической книги. http://avtoliteratura.ru/catalog/199. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7903

02.08.2007

категория: Сервис

Всем доброго дня!!! Приобретен SAFRAN automatic 2.5,98г.в. у немецкого официального дилера <Peter Kuchel>,со всеми отметками по ТО и предпродажным ТО. Пробег 136500км. Все документы в наличии. Сколько будет стоить у ВАС ПОЛНЫЙ СHECK: 1-двигателя,2-АКП,и 3-диагностика аммортизаторов?? С уважением, Илья Котов.

Ответ:

Здравствуйте Илья. Электронная диагностика двигателя, АКПП (под вопросом, новый прибор может не соединиться) -1100 рублей. Диагностика ходовой- 687 рублей. Амортизаторы визуальным осмотром (диагностической линии нет). Получить дополнительную информацию и записаться на диагностику, Вы можете по телефону 737-89-98. Москва, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7902

02.08.2007

категория: Сервис

Здравствуйте. У меня Symbol 2003г 1.4 8кл. Вчера обнаружил, что при включении кондиционера раздается в районе двигателя периодичный звон. На улице его не так слышно, а в салоне сильно. Знакома ли Вам такая проблема и насколько она серьезна? Заранее благодарен!

Ответ:

Здравствуйте Александр. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Делать заключения, и давать рекомендации заочно, для автомобиля Renault Symbol 2003 выпуска, о причинах «при включении кондиционера раздается в районе двигателя периодичный звон», невозможно. Приезжайте, попробуем разобраться. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7888

29.07.2007

категория: Сервис

Три недели как купил Логан в г.Твери.Доволен.В гарантийном сервисе сказали,что в 2000 км нужно делать ТО (7100 руб),а следующее в 15000 км.Друг купил Логан в другой фирме. Ему сказали,что ТО делается только после 15000 тысяч.Вопрос: Кто из них говорит правду? Надеюсь на ответ. С Уважением! Валерий

Ответ:

Здравствуйте Валерий. Замена масла рекомендуется при интервале 15 000 км или 1 год эксплуатации автомобиля (что наступит раньше). С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7882

29.07.2007

категория: Сервис

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить работа по замене переднего правого привода и работа по замене старой сигнализации (центр.замок на 2 двери) на новую?заранее спасибо.Рено 19 X7LL53H0521366147-VIN

Ответ:

Здравствуйте Егор. Стоимость работы по замене переднего правого привода -2750 рублей. Стоимость удаления старой сигнализации--2750 рублей. Стоимость установки новой сигнализации зависит от модели, и функций которые вы хотите иметь. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.