Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №7762

04.07.2007

категория: Сервис

Добрый день! Рено Эспейс 2003г.1,9dCI, машина перестала набирать обороты, тяжело разгоняется создаётся впечатление, что не работает турбина.Можно ли доехать на машине до сервисного центра? Компьютер не показывает неисправности двигателя.

Ответ:

Здравствуйте Геннадий. По Вашему описанию не возможно определить причину. Давать рекомендации заочно, можно ли доехать на неисправном автомобиле до сервисного центра, невозможно. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7759

04.07.2007

категория: Сервис

Здравствуйте! Подскажите, как снимается датчик температуры воздуха на впуске? Двигатель K4J750, Рено Меган Сценик 1999г. Корпус датчика пластиковый, Г-образный.

Ответ:

Здравствуйте Олег. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7745

02.07.2007

категория: Сервис

Добрый день. Подскажите стоимость замены обоих сайлентблоков задней балки, а также продолжительность проведения работ. Лагуна2, KGOW. Возможно ли отнести эти работы к гарантийным? Пробег около 90ткм, срок эксплуатации менее 2 лет. Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Виктор. Стоимость работы- замена сайленблоков задней балки 6 900 рублей. Стоимость: сайленблоков задней балки 3842 рубля, 372 рубля тормозная жидкость. Необходимое время более 5 часов. По гарантии эти работы не проводятся. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4. Получить дополнительную информацию, и записаться на ремонт Вы можете по телефону 737-89-98.

Вопрос №7744

02.07.2007

категория: Сервис

Добрый день!Скажите,пожалуйста,сколько будут стоить работы по замене на Рено 19 X7LL53H0521366147-VIN :1)тормозных дисков.2)пыльника рулевой рейки (правого)3)масла в коробке передач.4)пыльника коробки передач. Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Егор. 1.Стоимость работы- замены тормозных дисков и колодок 2 800 рублей, Стоимость дисков 2931 и колодок 1790 рублей. 2.Стоимость работы - замены пыльника рулевой рейки 1 100 рублей, регулировка схождения 1375 рублей. Стоимость пыльника рулевой рейки 1128 рублей. 3.Стоимость работы – замена масла 690 рублей. Стоимость масла 1 100 рублей 4.Стоимость работы - замены пыльника коробки передач 2 800 рублей. Стоимость пыльника коробки передач 1 029 рублей. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4. Получить дополнительную информацию, и записаться на ремонт Вы можете по телефону 737-89-98.

Вопрос №7741

01.07.2007

категория: Сервис

Здравствуйте!У меня Megane 2,2004г, двигатель к4мт760. Замучили перебои на холстых оборотах, выражается в потряхивании авто.У нашего местного дилера(Томск) перепробовал все, что можно, но воз и ныне там.Может ли быть виновником потряхивании датчик положения распредвала.

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику. Практически у любой неисправности (любого симптома) может быть несколько вариантов. Диагностикой по переписке не занимаемся. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. Москва, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7740

01.07.2007

категория: Сервис

Подскажите, на авто Логан проехал уже 2 недели, пробег 1500 км. Со времени покупки, наблюдаю одну и туже картину - на холостых оборотах когда машина стоит обращаеш внимание на вибрацию ручки коробки передач (вибрация заметна как на взгляд, так и на ощупь). Сообщите - это нормально или нет.

Ответ:

Здравствуйте Александр. При работе двигателя на холостом ходу, на кулисе переключения передач будет вибрация. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7734

28.06.2007

категория: Сервис

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,как заливать масло в коробку передач на Рено19 1999г. и какое вообще лучше заливать масло и в каком количестве? X7LL53H0521366147-VIN. Заранее спасибо

Ответ:

Здравствуйте Егор. Для МКПП Вашего автомобиля рекомендуется применять масло TRANSELF TRJ 75W80, необходимый объём 3,4 литра. Технологию замены мы не можем предоставить, данная информация предназначена только для служебного пользования. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7733

28.06.2007

категория: Сервис

Добрый день! Можно ли у вас сделать диагностику двигателя. Дело в том, что машина старая 94г. (Лагуна, 1,8 л, VF 1 B56B) и в других сервисах не могут это го сделать ссылаясь на то, что у них новое оборудование и они не могут подключить ее к компу. Двигатель потерял мощьность, обороты выше 2000 не поднимаются, идет вибрация и гул.

Ответ:

Здравствуйте Евгений. У нас отсутствует оборудование для электронной диагностики Вашего автомобиля. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7729

27.06.2007

категория: Сервис

Добрый день. На РЕНО Логан (2007 г.в. , 1.6, пробег 4500 км.)стала неприятно скрипеть педаль сцепления, особенно в верхнем положении и при медленном нажатии, в нижнем положении скрипа нет. Как устраненить эту неприятность самостоятельно? Или необходимо приехать к вам на сервис? Заранее благодарю за ответ.

Ответ:

Здравствуйте Владимир. По Вашему описанию не возможно определить причину (источник) скрипов. Диагностикой и рекомендациями по переписке не занимаемся. Если Вы разбираетесь в «технике» можете попробовать устранить причину самостоятельно. Получить дополнительную информацию и записаться на диагностику, Вы можете по телефону 737-89-98. Москва, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7728

27.06.2007

категория: Сервис

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, подлежит ли замене салоный фильтр при проведении ТО-15000?

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Периодичность замены фильтра вентиляции салона зависит от наличия и даты приобретения автомобиля. Подробно на http://www.service.renault.ru/to06.html (автомобиль, проданный до 30 июня 2006 года). На http://www.service.renault.ru/to.html (автомобиль, проданный с 1 июля 2006 г.). C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.