Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №7292

11.04.2007

категория: Сервис

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, регулируется ли впускные и выпускные клапана на рено мастер 2001года объем 2.2 dci и каким образом? Очень прошу Вас ответить.

Ответ:

Здравствуйте Bладимир. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7282

09.04.2007

категория: Сервис

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно восстановить код на штатную магнитолу (кассетни ) ? Машина Renault Megane 1999г. За ранее спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Виктор. Для получения информации о коде магнитолы Вам необходимо подъехать к ближайшему официальному дилеру Renault с документами, удостоверяющими право владения автомобилем. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-89-98. С уважением, Богомолов Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №7275

07.04.2007

категория: Сервис

Добрый день! У меня Меган-2, куплен в мае 2006 г., пробег - 11500 км. Перестала работать лампа ближнего света (левая) - все время езжу со светом. Неужели ресурс лампы так мал - по моим подсчетам (с учетом средней скорости - 300 часов)? Есть ли у вас нормы по ресурсу ламп фар? Сколько у вас будет стоить замена лампы (работа+детали). С уважением, Татьяна

Ответ:

Здравствуйте Татьяна. Нормативов по ресурсу ламп фар не существует. Стоимость работ по замене лампы ближнего света (левая) -275 рублей. Стоимость лампы ближнего света - 300 рублей. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7274

07.04.2007

категория: Сервис

Спавибо, про Mobil ATF 220 я знаю. Проблема в том, что его у нас тоже нет. А мне срочно надо долить что-нибудь. Хотя бы скажите, какому классу соответствуют Renaultmatic D2 или Mobil ATF 220 (DEXRON 2 или 3), и минеральное оно или синтетика?

Ответ:

Здравствуйте Владислав. Подробную спецификацию Mobil ATF 220, Вы можете найти http://www.oiltrade.ru/catalogue/mobil/auto/transmission/14/ . или в других источниках. Другой информации не имеем (другие масла кроме рекомендованных не применяли) . Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7271

06.04.2007

категория: Сервис

Меняют ли масло в коробке по гарантии ? При каком пробеге?

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Замена масла в коробках передач (механика или автомат), на автомобилях Renault выпущенных после 2000 года не предусмотрена (заливается на весь срок эксплуатации автомобиля), по гарантии не меняется. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7270

06.04.2007

категория: Сервис

Здравстуйте, у меня Рено Меган Classic. Подскажите о чем говорит горящий на панели индикатор ввиде молнии (зигзага) -второй справа в верхнем ряду?

Ответ:

Здравствуйте Татьяна. Индикатор в виде молнии (зигзага) - второй справа в верхнем ряду предупреждает о неисправности, электронных систем автомобиля , компьютера впрыска двигателя. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7268

05.04.2007

категория: Сервис

Не нашел нигде в магазинах ELF Renaultmatic D2. Нет и в сервисном центре. Какое масло взаиозаменяемое с этим? Что можно долить в ГУР (именно долить к имеющемуся)? Можно ли другие марки и какие?

Ответ:

Здравствуйте Владислав. В ГУР используется масло ELF Renault Matic D2 или Mobil ATF 220. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98

Вопрос №7260

04.04.2007

категория: Сервис

Здравствуйте! Подскажите возможные причины не включения вентилятора системы охлаждения двигателя при резком наборе скорости на коротких промежутках (от светофора до светофора), стрелка указателя температуры поднимается до самого верха. Диагностику делали, но она ничего не дала, т.к. на холостых оборотах вентилятор включается. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально. Диагностикой по переписке не занимаемся. Приезжайте, после диагностики получите ответ, почему не включается вентилятор системы охлаждения двигателя при резком наборе скорости на коротких промежутках (от светофора до светофора). C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7256

04.04.2007

категория: Сервис

Здраствуйте!У меня Рено Лагуна 1998г.После капитального ремонта автоматической трансмиссии прошел месяц.В данный момент наблюдаеться пробуксовка четвертой передачи(после чего пробуксовывают все передачи)надо остановиться,заглушить мотор...после чего опять все в норме..в чем предположительно неисправность??..С уважением...

Ответ:

Здравствуйте Денис. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Мы не занимаемся диагностикой и ремонтом автомобилей по переписке. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7246

03.04.2007

категория: Сервис

здравствуйте, у меня рено лагуна 2006 года. у меня не работает магнитола, просит какой-то код. вы не подскажите какой это код?

Ответ:

Здравствуйте Рамил. Для восстановления кода магнитолы Вам необходимо подъехать в наш салон, по адресу Цветочный проезд, д.4 с документами, удостоверяющими право владения автомобилем. Услуга бесплатная. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-89-98. С уважением, Богомолов Александр,отдел запчастей Рено.