Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №7407

09.05.2007

категория: Сервис

Производится ли у Вас (вообще авторизованными сервисными центрами в России) ремонт дизельных Renault Espace которые вроде как официально тока бензиновые в Россию поставляются (может быть заблуждаюсь)? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Михаил. На нашем сервисе мы можем сделать электронную диагностику дизельного двигателя, для ремонта и регулировки топливной аппаратуры Вы можете обратиться в специализированный дизельный центр. http://www.delphiauto.ru/index.htm. Официально автомобили с дизельными двигателями компания Renault в Россию не поставляет. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7406

09.05.2007

категория: Сервис

Подскажите пожалуста где находится блок управления (или реле) дожима переднего стеклоподъемника водительской двери в рено сценик 99 гв

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7404

08.05.2007

категория: Сервис

Здравствуйте! Пришло "отзывное" письмо от Автофрамоса, проблема связанная с компрессором кондея, необходима перепрошивка ЭБУ. Авто на гарантии, но брал не у вас, можно ли перепрошить ЭБУ у Вас, есть ли в наличии обновленная программа,т. к. у диллера у которого я приобретал авто данная программа будет только после 20 мая.

Ответ:

Здравствуйте Владислав. Для перепрограммирования Вы можете приехать к нам, обновленная программа имеется. Москва, Цветочный проезд дом 4. Записаться на перепрограммирование, Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации

Вопрос №7403

07.05.2007

категория: Сервис

МЕГАН 2 ДВИГАТЕЛЬ 1.6 К4МТ760.ИНТЕРЕСУЮТ ПОСЛЕДСТВИЯ ОБРЫВА РЕМНЯ ГРМ.СПАСИБО.

Ответ:

Здравствуйте Павел. При обрыве ремня ГРМ, происходит деформация впускных клапанов. Последствия (зависят от того, в какой момент произошёл обрыв), от ремонта головки до замены двигателя. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7402

07.05.2007

категория: Сервис

здравствуйте!загорается желтая лампа на рено меган сценик 1 с синусойдой и авто едет только на третьей передаче!автомат!низкие обороты вплоть до отключения двигателя!сколько стоит диагностика и какие очереди!?возможно ли исрпавить мамому!

Ответ:

Здравствуйте. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Мы не занимаемся диагностикой и ремонтом автомобилей по переписке. Стоимость диагностики 1100 рублей. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7399

06.05.2007

категория: Сервис

Поясните, пожалуйста, чем чревата неисправность, описанная ниже. В прессе появилось сообщение о массовом отзыве Renault Megane II с климат контроллем. Отказ компрессора климат контроля приводит к отказу двигателя автомобиля. Странная зависимость?! Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Василий. Специалистами фирмы, была выявлена возможность блокировки компрессора климатической установки. Для решения на некоторых автомобилях, пригласительные письма разосланы владельцам (узнать попадает ли Ваш автомобиль, Вы можете у ближайшего дилера) проводятся профилактические работы (перепрограммирование). Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7397

05.05.2007

категория: Сервис

В двигателе K4MT760 Megan II, ремень или цепь ГРМ?

Ответ:

Здравствуйте Артём. Двигатель K4M T 760, имеет ремень для привода ГРМ. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7393

03.05.2007

категория: Сервис

Здравствуйте уважаемые мастера! Вопрос: У меня Трафик 1991г. Двигатель G7T инжектор;объем 2,2. ПРОБЕГ у меня 260000 а общий около 300тыс Проблема в 1-м цилиндре;т.е. его я по-любому буду делать (перегрев скорее всего был)знаю как. уже имею опыт по ремонту двигателя. Но проблема в замене сцепления (начало глючить- то включается то очень плохо )рем. комплект купил "look"!!! Вопросы:Сколько гаек нужно открутить чтобы отделить коробку от двигателя (участвует ли в этом крепление стартера?)как целесообразнее поступить снять коробку или снять сразу движок - все равно делать. видать и задний сальник нужно поменять! я не смеюсь ради бога :просто он с таким грязевым налетом за эти годы эксплоотации,что я не пойму сколько-же болтов соединения коробки и двигателя ( да и добраться глазом внутрь тяжело )была когдато книга но как говорится сплыла.так что сейчас проблемы две : 1)ремонт поршневой 1-го цилиндра 2) замена сцепления (психологически для меня самая угнетающая). подскажите как правильно. но в целом я Трафиком очень доволен он мне подходит пока (10лет у меня)конечно Газели до него ну ни как!!!!! С уважением к Вам Александр Одесса

Ответ:

Здравствуйте Александр. Рекомендуем Вам снять, двигатель и коробку в сборе. Удобнее разбирать (заодно отмоете грязевой налет за годы эксплуатации). Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7379

01.05.2007

категория: Сервис

День добрый. После замены разводящего ремня на бензин. моторе 1,4 16клап. если не ошибаюсь K4J, через 5 месяцев провернулся шкив ремня распредвала на коленвале в итоге погнутые клапана. Замена производилась в фирменном сервисе Рено, гарантия на работу 12 месяцев. Является ли этот случай гарантийным? Может они плохо затянули прижимной болт? или он вовремя замены ремня не откручивается? Помогите советом. Заранее благодарен Александр

Ответ:

Здравствуйте Александр. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Мы не можем делать заключения и давать рекомендации, заочно не видя автомобиля. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. Москва, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7366

26.04.2007

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня Меган 2 2005 года, 12000 км пробега, с CD-магнитолой, вопрос, можно ли её поменять на MP-3 магнитолу с доплатой и если можно, то сколько это будет стоить.

Ответ:

Добрый день, Вячеслав. К сожалению, обменом магнитол мы не занимаемся. Стоимость МР3 магнитолы Sony с поддержкой управления штатного джойстика и дисплея составляет 13240 рублей в наличии. Работы по замене магнитолы составляют 1375 рублей. За дополнительной информацией Вы можете обратиться по телефону (495)7378998. С уважением, Смоляков Эдуард отдел запасных частей Рено.