Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №7306

13.04.2007

категория: Сервис

Добрый день. У меня вопрос по а/м РЕНО Simbol. Я приобрёл авто с пробегом, можно ли сейчас на него установить систему ABS и если да, то сколько это будет стоить.

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Внесение изменений в конструкцию автомобиля, не предусмотренных заводом изготовителем в комплектации Вашего автомобиля, не производим. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7300

12.04.2007

категория: Сервис

Здравствуйте, Авто- Рено Меган классик, 99г., 1,6л. не могу найти инерционный выключатель. Дело в том, что он похоже разрывает эл. цепь - до него (судя по эл.схеме) "плюс" есть, после него - нет. Мотор не работает (не пускается бензонасос). Кинул "жучка", помимо него, все заработало. Спасибо за ответ., с уважением, Александр

Ответ:

Здравствуйте Александр. На автомобиле Megane 1999 года, инерционный выключатель , находится в моторном отсеке на левой (со стороны водителя) передней стойке. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7296

11.04.2007

категория: Сервис

Здраствуйте.У меня Рено Лагуна2.Недавно я поменял датчик давления шин.И у меня теперь на панели приборов горит желтый восклецательный знак справа.И на табло радио слева на машинке не хвотает то самое колесо на котором заменил датчик.Подскажите пожайлусто что надо делать.Сам я нахожусь в Чебоксарах?

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Обратитесь к ближайшему дилеру Renault. После замены, необходимо прописать датчик давления. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7294

11.04.2007

категория: Сервис

День добрый! Являюсь владельцем Рено Меган 2 (фаза 2). автомобилю 2 месяца, пробег 1300 км. С самого начала эксплуатации на новом!!! автомобиле был замечен шум (шипение) в районе задней подвески. Слышен и слева и справа. Выяснил что такой же свист присутствует и на других новых авто такой же марки. На сервисе моего диллера был получен ответ что это т звук издает бензонасос. Скажите пожалуйста, норма ли это? неужели на новом автомобиле так слышен бензонасос???

Ответ:

Здравствуйте Олег. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально. Диагностикой по переписке не занимаемся. Приезжайте, после диагностики получите ответ, на Ваш вопрос. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7293

11.04.2007

категория: Сервис

Добрый день! Купил Логан в самой простой комплектации 31.10.2006 (г.Пермь).Ежедневный пробег около 100 км. 10000 км проездил без проблем(только замена масла в 3000 км). Затем, при нажатии на педаль тормоза появился звук схожий со скрипом или со свистом. На эффективности тормозов это никак не сказалось. Думал, поеду на первое ТО и задам дилеру вопрос по поводу этого звука. 31.03.07 (пробег 14500 км) на первом ТО мне обосновали это, что так работает вакуумный усилитель тормозов. Но раньше ведь такого звука не было. Он что раньше не работал? У моего друга на 4м году эксплуатации МЕГАНА 1, при подобном звуке заменили вакуумник (прмерно 11 тыс руб). Сказали что редкий заводской брак. Гарантии уже, естественно, не было. Насколько верно мне обосновали этот звук при нажатии на педаль тормоза?

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику. Практически у любой неисправности (любого симптома) может быть несколько вариантов. Диагностикой по переписке не занимаемся. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7292

11.04.2007

категория: Сервис

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, регулируется ли впускные и выпускные клапана на рено мастер 2001года объем 2.2 dci и каким образом? Очень прошу Вас ответить.

Ответ:

Здравствуйте Bладимир. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7282

09.04.2007

категория: Сервис

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно восстановить код на штатную магнитолу (кассетни ) ? Машина Renault Megane 1999г. За ранее спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Виктор. Для получения информации о коде магнитолы Вам необходимо подъехать к ближайшему официальному дилеру Renault с документами, удостоверяющими право владения автомобилем. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-89-98. С уважением, Богомолов Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №7275

07.04.2007

категория: Сервис

Добрый день! У меня Меган-2, куплен в мае 2006 г., пробег - 11500 км. Перестала работать лампа ближнего света (левая) - все время езжу со светом. Неужели ресурс лампы так мал - по моим подсчетам (с учетом средней скорости - 300 часов)? Есть ли у вас нормы по ресурсу ламп фар? Сколько у вас будет стоить замена лампы (работа+детали). С уважением, Татьяна

Ответ:

Здравствуйте Татьяна. Нормативов по ресурсу ламп фар не существует. Стоимость работ по замене лампы ближнего света (левая) -275 рублей. Стоимость лампы ближнего света - 300 рублей. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7274

07.04.2007

категория: Сервис

Спавибо, про Mobil ATF 220 я знаю. Проблема в том, что его у нас тоже нет. А мне срочно надо долить что-нибудь. Хотя бы скажите, какому классу соответствуют Renaultmatic D2 или Mobil ATF 220 (DEXRON 2 или 3), и минеральное оно или синтетика?

Ответ:

Здравствуйте Владислав. Подробную спецификацию Mobil ATF 220, Вы можете найти http://www.oiltrade.ru/catalogue/mobil/auto/transmission/14/ . или в других источниках. Другой информации не имеем (другие масла кроме рекомендованных не применяли) . Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7271

06.04.2007

категория: Сервис

Меняют ли масло в коробке по гарантии ? При каком пробеге?

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Замена масла в коробках передач (механика или автомат), на автомобилях Renault выпущенных после 2000 года не предусмотрена (заливается на весь срок эксплуатации автомобиля), по гарантии не меняется. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.