Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №7322

16.04.2007

категория: Сервис

У меня Рено-Гранд Сценик 2 VIN VF1JM1BEH33279009 выпуска 2005 года. Я-второй хозяин, купил машину в конце 2006года . Машина еще месяц на гарантии. Ранее ездил на vw гольф 4 , форд фокус 1 . По сравнению с этими машинами отмечаю затрудненое включение передач, особенно утром,когда мащина еще холодная. Такое впечатление ,что причина в синхронизаторах или в приводе КПП. Что посоветуете делать в этой ситуации? Есть ли возможность регулировки привода включения КПП и если есть , то такая регулировка делается по гарантии или нет?

Ответ:

Здравствуйте Вадим. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Только после диагностики и осмотра автомобиля (необходимо наличие неисправности на момент диагностики) можно ответить на Ваши вопросы. Диагностические процедуры и ремонт за счет гарантии производится только в том случае, если это связано с проведением соответствующего гарантийного ремонта. Получить дополнительную информацию и записаться на диагностику Вы можете по телефону 737-89-98. Москва, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7320

16.04.2007

категория: Сервис

Машина Сценик2(Гранд), пробег 54000км, двигательF4RZ770 (2л.)год выпуска 2005, все ТО пройдены. После ТО-60 обратил внимание, что теплый двигатель плохо запускается( с нескольких попыток) , холодный отлично, но показания тахометра сначала падают меньше 1000,но затем быстро увеличиваютя до 1200 и идет пргрев. Что вы порекомендуете? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Анатолий. Обратитесь к ближайшему дилеру Renault или к нам. Приезжайте, после диагностики (по переписке не занимаемся), получите ответ, почему теплый двигатель плохо запускается (с нескольких попыток), холодный отлично, но показания тахометра сначала падают меньше 1000,но затем быстро увеличиваются до 1200 и идет прогрев. Получить дополнительную информацию и записаться на диагностику, Вы можете по телефону 737-89-98. Москва, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7317

16.04.2007

категория: Сервис

пришлите пожалуйста схему топливной аппаратуры RENO PREMIUM 420 DCI2 спасибо

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Мы не имеем информации на Renault PREMIUM 420 DCI2. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не сможем предоставить необходимую Вам информацию. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7316

16.04.2007

категория: Сервис

Добрый день, на Vel Satis 3.5 азрядился аккумулятор, зарядили поставили и загорелась лампочка chek engine. Что это может быть, что-то серьезное? И как убрать. Заранее благодарен

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Обратитесь к ближайшему дилеру Renault или к нам. Приезжайте, после диагностики, Clip (диагностический прибор Renault) получите ответ, почему загорелась лампочка chek engine. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7312

15.04.2007

категория: Сервис

Я приобрел Рено Сценик 2007 г.VIN - VF1JM1B0H37348652 и у меня возникли вопросы, на которые хотелось бы получить от Вас ответ. 1. Карта Рено у меня не работае в режиме "свободные руки". Можно ли ее запрограмировать на работу в этом режиме или данной машины такой режим невозможен? 2.Меняется ли стекло на фарах машины, либо надо менять всю бло-фару целиком? (если фара разобъется). 3. Где на данной машине находится кнопка отключения пробуксовочной системы (ASR)? В месте, указанном в инструкции стоит заглушка. Спасибо! Сергей

Ответ:

Здравствуйте Сергей. 1. В комплектации Вашего автомобиля функция свободные руки не предусмотрена. 2. Стекла на фарах машины меняются в сборе с фарой 3. Противопробуксовочная система (ASR) с кнопкой отключения, имеется на автомобиле (в комплектации Вашего автомобиля не предусмотрена) с системой стабилизации траектории (ESP). Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. Москва, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7310

14.04.2007

категория: Сервис

Добрый день!При диагностике двигателя на Вашем оборудовании можно ли определить следует ли менять ремень ГРМ и ролик .пробег а\м 99000км.сейчас двигатель работает хорошо.

Ответ:

Здравствуйте Ибрагим. Для автомобилей Renault эксплуатируемых в России, регламент замены ремней ГРМ 60 000 км или четыре года эксплуатации, что наступит раньше. Получить дополнительную информацию и записаться на замену ГРМ, Вы можете по телефону 737-89-98. Москва, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7306

13.04.2007

категория: Сервис

Добрый день. У меня вопрос по а/м РЕНО Simbol. Я приобрёл авто с пробегом, можно ли сейчас на него установить систему ABS и если да, то сколько это будет стоить.

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Внесение изменений в конструкцию автомобиля, не предусмотренных заводом изготовителем в комплектации Вашего автомобиля, не производим. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7300

12.04.2007

категория: Сервис

Здравствуйте, Авто- Рено Меган классик, 99г., 1,6л. не могу найти инерционный выключатель. Дело в том, что он похоже разрывает эл. цепь - до него (судя по эл.схеме) "плюс" есть, после него - нет. Мотор не работает (не пускается бензонасос). Кинул "жучка", помимо него, все заработало. Спасибо за ответ., с уважением, Александр

Ответ:

Здравствуйте Александр. На автомобиле Megane 1999 года, инерционный выключатель , находится в моторном отсеке на левой (со стороны водителя) передней стойке. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7296

11.04.2007

категория: Сервис

Здраствуйте.У меня Рено Лагуна2.Недавно я поменял датчик давления шин.И у меня теперь на панели приборов горит желтый восклецательный знак справа.И на табло радио слева на машинке не хвотает то самое колесо на котором заменил датчик.Подскажите пожайлусто что надо делать.Сам я нахожусь в Чебоксарах?

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Обратитесь к ближайшему дилеру Renault. После замены, необходимо прописать датчик давления. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7294

11.04.2007

категория: Сервис

День добрый! Являюсь владельцем Рено Меган 2 (фаза 2). автомобилю 2 месяца, пробег 1300 км. С самого начала эксплуатации на новом!!! автомобиле был замечен шум (шипение) в районе задней подвески. Слышен и слева и справа. Выяснил что такой же свист присутствует и на других новых авто такой же марки. На сервисе моего диллера был получен ответ что это т звук издает бензонасос. Скажите пожалуйста, норма ли это? неужели на новом автомобиле так слышен бензонасос???

Ответ:

Здравствуйте Олег. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально. Диагностикой по переписке не занимаемся. Приезжайте, после диагностики получите ответ, на Ваш вопрос. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.