Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №6344

04.10.2006

категория: Сервис

Здравствуйте! Уже задавал вопрос http://www.major-renault.ru/templates/unifaq.asp?id=5746. После этого ездил на станцию к официальным дилерам, сказали мол заправлял полный бак вот результат. Сам видел из шоурума как из салона автомобиля из района заднего сиденья достали что то(бензонасос) при этом из под машины вытекло с 0.2-0.5л. бензина, все протерли собрали, посмотрели. Сказали течи нет! А бензин как тек так и продолжает течь после заправки, даже если отсечки заправочного пистолета не было. Если заливать чтоб в баке было не более 40л. то все нормально, но бывает когда надо перед дальней поездкой заправиться максимально. Может быть что то не правильно собрали, до этого был заменен бензонасос. Что мне делать проблема на мой взгляд серьезная, пажаро-опасная, да и запах не из приятных. Заранее спасибо за ответ.

Ответ:

Здравствуйте Николай. Если проблема осталась, и на Вашем автомобиле протекает бак. Приезжайте, попробуем установить причину, и отремонтировать Ваш автомобиль. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6342

03.10.2006

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня очень часто запотевают стекла в машине из-за чего приходится держать кондиционер постоянно во включенном состоянии. Может ли быть причина в салоном фильтре? Машина Рено Клио (Символ) 2001 г.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Причина запотевания стекол, связана с плохой вентиляцией салона (одна из причин, засорён салонный фильтр). С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6332

01.10.2006

категория: Сервис

Автомобиль Рено Символ, АКПП, 16V, 98 л/с, 2005 г. В салоне периодически возникают скрипы пластика в передней панели, а при движении с опущенными передними стёклами дребезжащий звук под обшивкой передних дверей. Звук в дверях пропадает при полностью закрытых окнах. Что можете посоветовать и рекомендуете ли делать дополнительную шумоизоляцию и "антискрип"? Сколько это может стоить? Типична ли ситуация для Символа и можно данные "неприятности" предъявит салону по гарантии?

Ответ:

Здравствуйте Валерий. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику. По вашему описанию невозможно определить причину скрипов в передней панели, а при движении с опущенными передними стёклами дребезжащий звук под обшивкой передних дверей. Стоимость и способы устранения (гарантийный ремонт) после осмотра автомобиля. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6331

01.10.2006

категория: Сервис

Добрый день.У меня Рено Меган 1996 г.в. объем 1.6 перестал работать вентилятор печки, нет электрической схемы. В чем может быть причина поломки?

Ответ:

Здравствуйте Александр. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику. По вашему описанию невозможно определить неисправность. Приезжайте, попробуем разобраться. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6316

28.09.2006

категория: Сервис

Добрый день. У меня Renault simbol 2003г. Сейчас пробег 68500. Появился звон в выхлапной системе (глушак не пробит). Динамики разгона нет (не набирает скорость). Свечи новые. Какие возможные причины неполадки (кроме осмотра на СТО)?

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Возможно, на Вашем автомобиле разрушился катализатор, конкретный ответ после диагностики автомобиля. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6312

28.09.2006

категория: Сервис

Можно ли менять только один задний тормозной барабан. Меган 1997 г.в.

Ответ:

Здравствуйте Николай. Вы вправе делать со своим автомобилем, что только захотите, но при замене только одного заднего тормозного барабана на Renault Megane 1997 года выпуска, сложно произвести регулировку ручного тормоза и задних тормозных усилий. Желательно произвести замену двух тормозных барабанов, и колодок. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4. Получить дополнительную информацию и записаться на замену двух тормозных барабанов, и колодок Вы можете по телефону 737-89-98.

Вопрос №6310

27.09.2006

категория: Сервис

Добрый день! Не за горами ТО-60 . Машинка Меган2 2.0 КПП механика. Никак не могу понять почему у разных дилеров разные цены? Сколько будет стоить у Вас сделать ТО-60 и что будет заменено(по двигателю).

Ответ:

Здравствуйте Павел Борисович. Стоимость ТО 60 000 -максимальная сумма 29370 рублей (может быть меньше и зависит от конфигурации шпоночного паза двигателя). При проведении ТО 60 000 в двигателе меняется: 1. Масло. 2 Масляный фильтр. 3. Свечи. 4. Воздушный фильтр. 5. Ремень вспомогательного оборудования. 6. Ремень ГРМ. 7. Зубчатый шкив коленчатого вала и крепежных элементов (зависит от конфигурации шпоночного паза двигателя). С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4. Получить дополнительную информацию и записаться на ТО Вы можете по телефону 737-89-98.

Вопрос №6307

27.09.2006

категория: Сервис

Рено Simbol не включается кондиционер, предохранители все целы, но при нажатии клавиши не слышно чтобы сработало реле, подскажите где его найти или может причина в другом?

Ответ:

Здравствуйте Михаил. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, только по результатам диагностики можно определить причину неисправности: на Renault Simbol не включается кондиционер. Мы не занимаемся диагностикой и ремонтом автомобилей по переписке. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-82-57.

Вопрос №6301

24.09.2006

категория: Сервис

Здравствуйте!Машина Рено Мастер 2,2 dci,диагностика показала неисправность в системе рециркуляции газов.В чём может быть причина и чем это опасно.

Ответ:

Добрый день, Виктор. К сожалению, возможные последствия неисправности нам не известны. Одна из причин может содержаться в загрязнении данной системы, попробуйте её прочистить. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №6296

24.09.2006

категория: Сервис

Здравствуйте, опишите пожалуйста процедуру прокачки задних дисковых тормозов на Рено Меган Сценик с помощью ручного тормоза, т.к. педалью воздух окончательно не выходит. Спасибо.

Ответ:

Добрый день, Алексей. К сожалению, не а всех Рено Меган Сценик, можно прокачать задние тормоза без использования диагностического прибора. Попытайтесь прокачать на стоячем на земле автомобиле. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57